1.破冰的定义:
破冰不是为了表现自己,而是为了赢得信任。
2.赢得信任就是让对方对我有掌控感。
破冰的误区:
每当我们在和新的人第一次接触时,都会走进一个误区,那就是要表现自己,从而觉得留下给对方留下良好的第一印象,但是这并不是最好的破冰,通过文中的学习,有好的第一印象是前提,但是好的应该是赢得对方的信任。这才是真正意义的破冰。
破冰三部曲
1.在对方的世界里,实现精准卡位。
2.展现你对对方的关切。
3.把自己的一部分交给对方。
破冰也是一种沟通的方式,也是一种沟通技巧,里边蕴含着很多话术,但是其根本就是用心让对方感觉到你的真诚。只有有了真诚有了信任,彼此之间才没有隔阂,后边的沟通才会更加顺畅,在文中提到了很多案例,以及增进信任的技巧,在后续工作中,要
加强对文中精髓的理解。融入工作,使得所有事情沟通无阻碍。
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