今儿一大早就刷来一条营销界的大新闻,百度最年轻副总裁李叫兽从百度离职。
一时间,周围很多的朋友都在讨论李叫兽的事情,有祝福一路走好的,也有趁机贬低李叫兽只能纸上谈兵的,也有从李叫兽出走事件来分析百度的。
但作为一名营销人,我想说点不一样的。
营销科学化,李叫兽在百度失败了,那么在其他地方可能成功吗?
在界面的推文中,讲到了李叫兽在百度做过的很多营销科学化产品试验,但效果不可控。前期效果良好,但随着产品的使用用户越多,产品的效果也就越差。
为什么会这样呢?
首先,这里指的产品是信息流文案创意产品,它是一款靠系统根据用户特点,自动吐出文案吸引用户点击的营销工具。产品会根据地域、年龄等自动生成不同的文案。
听起来很美好,但这样的产品会出现一个问题。因为文案生成过程有点像完型填空,这样一来,使用量一大,产出重复/雷同文案的几率也就越大。
人的天性是喜新厌旧,很容易被新鲜的事物所吸引,而忽略慢慢习以为常的事物。而重复/雷同文案正好触碰到了人的天性,自然也就产生了“先用的人吃红利,后用的人吃土”的现象。
或许有人会有疑问,只要让产品能不断吐出新的创意文案,这个问题不就解决了吗。
而这恰恰是营销科学化的关键:如何让产品具备不断吐出新创意文案的能力?
从李叫兽的试验来看,完形填空型的产品是无法胜任的。
我认为,分析这个问题,我们有必要来回顾一下,营销文案的产出过程。
首先,营销的任务是什么?改变用户默认选择。即让用户抛弃目前的已有选择,而投入你的怀抱。
在写文案之前,我们还需要做很多的准备工作,比如通过用户调研、观察用户行为,了解洞察用户需求;分析竞品,找出自己的差异点;结合自身的资源、优势,确定定位。
在营销中,文案只是表现层的东西。文案写得再给力,缺乏对用户需求的洞察,也是无法打动用户的。
但仅仅是洞察了用户需求,依然不足够。你还需要表现出自己的差异化,而这就离不开竞品分析。我们需要从竞品分析中,找到自己的差异点,自己的定位。
最后,我们才是用文案给自己贴上一个醒目的标签,告诉所有人我们是谁,我们怎么样。
回顾完咱们文案的写作过程,我们可以提炼出几个关键点:
1、洞察用户需求
2、竞品分析
3、自我定位
如果产品能自己分析用户需求、竞品、自我定位,或许写出创新不断的文案也不是难事。不过,如果产品真的这么神奇,或许也就不需要我们营销人了。到时候,大家只需要研究产品,做产品就好了。
虽然上面的这种情况比较难实现,但在我们提供好以上条件的情况下,营销科学化、半自动化或许是能实现的。
总之,我相信营销科学化、自动化的产品有可能实现的,但需要人工智能技术的极大进步。而这个时代的到来,可能很近,也可能很远。
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