转眼已入职5年，五年的时间里，除开专业知识和专业技能以外，更重要的是学到一个词语，“契约化”。
刚入职，部门就轰轰烈烈开展LT项目，至今已经运作五年，前段时间我承担着LT分析和维护的工作，才发现自己以及自己周边部门的同事，包括业务专家和主管，都没有一套很好的理论，说明LT设置合理性，以及如何有效支撑LT的切实达成。再考虑大小批量问题，自己感觉深困其中非常痛苦。前段时间去广州代表处出差，一线同事还在诟病LT不准确的问题。那么，为什么我们做得这么痛苦，并且还被别人诟病，依然还在用LT运作呢？因为至今没有找到比LT运作更简捷高效的方法。
LT背后是契约化管理的思想。LT(Lead time)的一部分是SLA的一部分，即是客户化水平协议的一部分。服务水平协议是定义服务提供者和用户之间关系的约定。约定规定了双方的权利和义务，它让双方界面很明确，消除不切实际的期望，简化沟通和运作，减少冲突。 契约化管理有个前提就是大家有契约化的精神，需要对约定保持敬畏，一诺千金，一言九鼎(体外话，我们是供应链，作为一个服务部门，希望在一线提供预测的前提下，保证产品按LT交付，但是市场竞争很激烈，同时，一线在我司是一个相对强势的部门，所以SLA在运作前提上存在一定的不足)， 尽管存在着困难和不足，但是毋庸置疑，LT使运作简单高效，这也契约化精神的魅力所在。
再回头说下自己，相对来说，还是比较重视对别人的承诺，因为比较在意自己在别人眼里是否守信的形象。但是对自己承诺就非常马虎和草率，给自己指定的计划和目标，很快就放弃了。回想起来，这种制定目标，放弃目标的过程，其实很浪费时间很精力。比如，学习时间管理后指定了跑步计划，习惯养成，坚持一段时间后放弃，浪费了自己很多的学习的时间，习惯养成也功亏一篑。
所以，要想改变自己，首先养成契约化精神，不管是对别人还是对自己。制定的计划和目标，写下来，形成契约，然后不余遗力的去坚持知道达成。
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