我们经常因为一些小事吵架,进而影响感情,其实很大程度是因为沟通问题。其实最好的沟通方式是在不给对方造成伤害的同时真实的表达出自己的想法。今天心木情感给大家总结一个小框架,也就是小技巧,你只要把自己要表达的东西套进去就可以了。
到底是什么样的框架呢?记住这4个词:观察事实+感受+需要+请求,每个词都是一句话,然后组合出来就好了,很多人不明白什么意思,接下来给大家逐一解释下:
1、观察事实
观察的意思是把自己观察到的事实尽量客观的描述出来。但是切忌不要带有自己的主观情绪,也就是你做了什么或者别人做了什么,都尽量客观描述出来。比如小明给小丽送了一束花(这是客观发生的)我上午给你打电话了,你没有接(这是客观发生的)我上午去找你了,你没有在办公室(这是客观发生的)
2、感受
说出自己的感受,而不是评价,很多人容易把感觉和评价搞混,给大家举个例子,大家自行体会下:
我感觉自己被忽视了(感受)
我感觉你忽视我了(评价)
很明显第一种是说你自己的感受,而第二种是猜测对方的感受,也就是用你的想法评价对方,当你去盲目猜测对方的感受的时候,就会产生偏差,比如对方可能因为加班没来得及回你,你感觉自己是被忽视了,但对方可不感觉他忽视你了,所以当你用评价的方式说出来的时候,对方肯定会反驳:我加班这么辛苦,你还说我忽视你了,你有体谅我吗?所以要用自己内心的感觉去描述。
3、需要
把自己的需要说出来,不要相信什么心有灵犀,这个更多存在于偶像剧里面,毕竟偶像剧里演的都是因为提前背了台词,但现实生活中很少能做到。所以说出你的想法,不要担心,当你得到对方的回应的时候,你就会发现你的担心都是多余的。
4、请求
提出请求,而不是要求。这个也是需要注意的所谓的请求就是我想让你帮我做什么,你不做我也可以接受,而要求就是你必须按我说的去做,不然怎样。很显然后者带有命令的成分在,没有人喜欢被强制命令。
到底怎样组合呢?给大家举个例子
A:你为什么不回我电话?
B:昨天下午三点给你打了一个电话,你没接,是在忙吗?(观察事实)我有点担心你(感受)很希望听到你的声音(需要),如果方便的时候可以回我个电话吗?(请求)
A:你为什么老是喜欢闹,喜欢说分手?
B:因为你一直在忙你的工作,每天晚上11点才回家(观察事实)我感觉你快从我世界里消失了(感受),因为我需要有你的陪伴,这样才会充满安全感(需要),你可不可以答应我晚上10点之前回家吗?(请求)
上面给大家举了两个例子,告诉大家怎样应用。当然也不一定必须把四个都套进去,可以根据具体情况随机组合就可以了。
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