接上篇
4,鱼骨分析法
找寻根本原因。特点是简便直观。把要探寻的主要问题标注在鱼头,然后在鱼身上画出鱼刺,按照出现机会的多寡列出主要原因,针对主要原因再追问为什么。一直问到问不出来为止。
5CSS法,就是continue,stop,start三个字母的缩写。也就分析问题从“应该继续保持的行为”,“应该停止的行为”和“应该开始的行为”三个方面去反思。
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4,鱼骨分析法
找寻根本原因。特点是简便直观。把要探寻的主要问题标注在鱼头,然后在鱼身上画出鱼刺,按照出现机会的多寡列出主要原因,针对主要原因再追问为什么。一直问到问不出来为止。
5CSS法,就是continue,stop,start三个字母的缩写。也就分析问题从“应该继续保持的行为”,“应该停止的行为”和“应该开始的行为”三个方面去反思。
本文标题:团队学习工具02
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