很多时候我们会发现教了很多遍，孩子依然不改。其实我们家长是在沟通上栽了跟头。看到孩子出现不当的行为，就忍不住着急上火，冲孩子吼，或是批评孩子。
比如孩子吃完冰激凌，用袖子把嘴一擦，家长见状，马上制止孩子：“哎哎哎，往哪儿擦呢！脏不脏啊！怎么这么不爱干净！”
我们总觉得提高音量大声说话，或者把孩子批评一顿，感觉更有利于孩子长记性、改掉坏毛病，事实却恰恰相反。
当我们情绪激动地和孩子沟通，孩子的注意力都被情绪吸引，不能很好地听进去我们讲话的内容。
我们作为家长上来就批评、数落他，孩子会感到愤怒，产生抵触心理，拒绝和家长沟通。次数多了，孩子的自尊心也会受到伤害，从而产生“破罐子破摔”的消极心理。
老家有一户邻居，他家孩子打小就不爱跟人打招呼，直到初中也没有长进，亲戚来家里，他就像没看到一样。
为这个问题，父母没少说他，每次都是发脾气、指责，甚至当着客人面骂孩子：“不知道叫人吗？”“真没用”“读书不知道读到哪儿去了！”正是这样不恰当的沟通方式，让这个孩子的自尊心彻底被破坏，失去了让自己变好的动力和欲望。
因此，我们家长学会正向引导，心平气和地和孩子沟通很重要。
首要原则是“对事不对人”，指出孩子行为的问题，但不攻击孩子人格，贴负面标签。比如：把脏东西擦在衣服上是不文明的行为，我们要做爱干净、讲卫生的小朋友，对不对？
其次，告诉孩子应该怎么做，做出具体示范（有时需要重复几次孩子才能熟练掌握）。拿出抽纸，告诉孩子，“以后哪里脏了，就抽出一张纸来擦，像这样。”
有时，年龄小的孩子，知道自己做得不对，却对正确的做法感到迷茫。所以我们家长作出明确的示范，让孩子明白应该怎么做，更有利于孩子改正。
另外，当孩子某一次主动做出正确行为的时候，家长及时肯定孩子，会强化孩子的认识，慢慢地形成好习惯。
“嗯，你学会用纸擦脏东西了，真是个讲卫生的好孩子！”
总结一下，我们家长和孩子沟通时，要尽量避免发泄情绪、批评否定孩子，正面、积极的引导和鼓励，保护孩子的自尊心，才能促进孩子发自内心地做出好的改变。
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