R:1．花时间考虑一下听着的兴趣和知识水平。如果有人向你打听怎么去某个地方，你就需要知道他们现在在哪里，对吗？还需要知道他们对周边地区的熟悉程度，以便有效地引导他们从a点到达b点。你可能需要做些自我推测，或者探究性地问他们几个相关问题。关注你从交流过程中能够获取的所有信息，以便做出最适当的回应，与对方建立起真正有效的联系。
2．选择适当的词汇。当你考虑到人与人之间有多么不同时，会发现我们能够沟通真实令人惊奇！但更令人惊奇的是我们十分成熟的语言，它能够使我们根据实际情况选择相应的字眼。你为社区活动写的总结，必定不同于提交给老板的报告；你和同事的日常交流，必然不同于你和新雇员的社交聊天。对一个不懂技术的人使用包含大量技术术语的语言，不仅会让这个人感到迷惑，也会让他感觉自己像个傻瓜，这样就会使人和人之间产生很大的、不必要的距离感。
3．职业描述是大多数自我介绍的一个常见特征。许多科技方面的职业都非常“专业”化，很难用一两句话向外行人说清楚。对于行业以外的其他人来说，你的头衔或者基本工作描述，更有可能像是一种障碍而非桥梁（“我是电脑设计师”）。你需要寻找对方熟悉的、有助于描述你的工作的形象和经验，来搭建起这座桥梁。即便你的工作是非技术性的（“我是实验室助理”），有些具体化描述也有助于听者更加了解你（“我确保给血液和尿液样本做出正确的标记，登记到日志中，然后交付实验室化验，诸如此类”）。
I:与陌生人沟通时，可以分三步走:第一，了解对方的兴趣爱好和知识水平；第二，通俗点来说就是“见人说人话，见鬼说鬼话”；第三，用对方能理解的方式介绍。
A1:这个方法我觉得不仅适合陌生人，在上课也可以使用。我在教锋面系统时，学生们分不太清楚，我就从男生女生谈恋爱来打比方，男生是冷酷的冷气团，女生是温暖的暖气团，男生力气大，总能很轻易的抱起女生，所以暖气团在上，冷气团通常是在下的。男生女生吵架啦！男生主动找女生，女生不理，男生回家后哭得稀里哗啦，所以冷锋的雨区在锋后。女生主动找男生，男生不理，女生当着男生的面，哭了好久，暖锋的雨区在锋前。……用学生们有兴趣的东西，用他们能懂的方式搞明白了一个知识点，整节课的课堂气氛非常好。
A2:陌生人聊天也好，日常相熟的朋友交流，亲密家人的沟通，都可以花点心思考虑一下说话的方式方法，对人的了解程度不一样，越熟第一步就了解的越多。需要思考的就是如何让对话者更容易理解而已，嗯，家庭和谐的必要条件啊，老公上班很辛苦，我觉得他花费在家庭的时间太少，每次都是指责他。让他充满负罪感，以后可以换这种方式:老公，你工作一天辛苦了，先打下游戏放松一下吧。等会儿我做饭的时候可以来打一下手吗？顺便你可以帮我想想办法噢，我在带孩子的时候还遇到了两个问题，想跟你请教请教该怎么办。
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