“当愤怒的情绪累积到一定程度,就会趋向于沉默”
关于这种类型的人,不论身边人或是自己,恐怕都经历或遇见过吧。相比发怒时会以激愤言语来表达自己的人,沉默不语的人从态度上就与之形成了鲜明的对比。对于这样的人,“看起来很可怕!”、“这样怎么沟通?”、“同事就是这种人,工作接触起来很麻烦......”如此这般的声音,困扰我们怎么与人沟通,也困扰自己该如何控制调整情绪。
|「沉默」的2种心理状态
Q:“愤怒”是一种怎样的情绪?
“愤怒”简单来说,是自我保护的情绪之一。当身心受到创伤时,便会涌现出苦恼、痛苦、不安等不愉快情绪的「初级情绪」,应对这种情绪时出现的防御·回避等心态或行动则是「二级情绪」,而”愤怒“则是二级情绪的其中之一。
Q:愤怒时沉默不语的人,是什么心理导致了这样的反应与态度?
愤怒但不语的人,大体可分为2种状态。第一,这是自身应对愤怒的一种处理方法,是自己主动选择以“沉默”来对应怒气;另一种,是害怕自己的愤怒表现会触发对方有所反应而沉默。前者是选择以沉默来缓解愤怒,后者则以沉默压抑恐惧,而后者的应对方式想当然的也容易积压应激情绪。
Q:当愤怒时,人会变得情绪化,大部分人会将怒气宣之于口,以语言攻击对方。沉默的人与之在心理层面上有何不同呢?
能说会道、语言攻击最底层的情绪就是要打败对方,一种胜负欲的表现,在此之外,他们的“情绪抑制能力”相对较低。关于抑制情绪的能力,这类人相较之下与生俱来的气质感会偏低,气质虽说是与生俱来的,但成长与教育的过程中也具有着相当分量的影响,而难以抑制情绪的人,在这方面的意识会较低。
Q:怒而不言的人通常有什么特征?
上述讲到了的2种“沉默”的状态,选择主动沉默的人,发怒时会首先冷静下来自我观察,从内在找到发怒的原因,从而判断“沉默”是最适合的选择。比如,选择主动沉默的人更容易收到来自对方主动表示和好的请求。「沉默→对方道歉→感受到自身优越感的提高→怒气消减」,确立并感受到这种情绪变化,这也是主动沉默的“作战方式”的优点所在。
当然还存在其它的因素,选择在愤怒时主动沉默的人,通常判断力与学习能力也比较高,他们在平时也多是充满信心的人,所以更倾向于这种应对愤怒的方式。
另一方面,对自己不那么自信的人,对他人过分察言观色的人,会过多考虑发怒后别人回怎样回应自己,害怕应对这种难以预测的反应,所以选择了沉默。
Q:如何与怒而不言的人有效沟通?
与他们的有效沟通,是保持“温柔”与“礼貌"。比如,如果引起愤怒的起因是清晰的,那么就尝试以温和地抱歉地姿态去沟通;如果不清楚愤怒的诱因,就以温和诚恳的态度向对方传达“请告诉我你生气的原因”。无论如何,以恳求的态度与意识去交流是最重要的。
假如彼此都保持沉默,都抱着“为什么他不能表现的温和一点?”的情绪去对待,双方的情绪就容易被置于一个僵持的场面。
Q:怒而不言的人,在对此对自身有觉察的情况下,如何更好的利用这种“沉默”?
有种说法叫“断言”,可以理解为“以主动意识去切断语言”,是一种为了表示尊重对方,以主动意志去控制言行的沟通方法。但是由内抑制怒气选择沉默的人,不只是选择压抑怒火,往往也会有压抑自身其它情绪的倾向,过分的沉默也并非最稳妥合适的解决方式,沉默也并不能让对方感受到被尊重。
以上不仅是面对面的交流,在网络沟通中也是适用的。社交软件已然是我们最主流的沟通介质,然而许多人因为有了“在屏幕背后”这一心理上的屏障,便逐渐忘记了如何控制情绪、如何适当表达情绪。
关于如何控制情绪、面对情绪,可以通过阅读相关主题的书籍来学习,也期待在评论留下你的控制情绪之道。
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