「看书笔记摘录与分享」
人有效沟通，重点不在于证明自己正确，而在于达到沟通目的。
很多人善于辩论，当时似平讲得对方无话可说，甚至接受了他们的观点，但是事后别人一想，觉得好像被忽悠了，反而立生了很大的逆反心理。
这种看似成功的沟通，其实是彻底的失败。
很多时候有的人觉得，明明当时已经说服了对方，怎么没过多久对方就改变主意了。其实，根本不是对方改变主意了，而是他们从来就没有被说服过。在说服别人方面，花言巧语和雄辩的ロ才，永远比不过确定的事实。
简而言之就4句话。
第一，有效的沟通要以对方的确认为准，不要以为话说出去了，别人就一定接收了你传递的信息。
第二，要以对方听得懂的话来沟通，切忌卖弄自己的知识，把简单的问题讲复杂了。
第三，沟通要简洁，切中要害。为了做到这一点，要对不同的人要说不同的话。
第四，善辩不等于好的沟通，沟通的目的是让对方接受自己的想法，而非把对方驳得哑口无言。
-End-
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