要高效多产，要有创新精神，要成为专家，要彬彬有礼。
伟大的领导力起源于非凡的追随力。
对追随者来说，忠诚是最有力的手段和工具之一。
诚信就是做正确的事，即使无人监督。
高诚信度会带来高信任度，高信任度则能打造优秀的品质和能力。
最优秀的领导者们知道，为了赢取这份高贵，你有义务通过为员工提供最大利益，来获得更好的工作业绩。为了做到这点，你必须全面了解你的团队成员，了解他们“整个人”。你必须查明他们关心和希望的是什么。想要做到这些，你需要先赢得他们的信任和信心。
最好的领导者总是最先把自己放在最后考虑。服务型领导的作用和影响，是由他的团队成员是否“变得更加强壮、聪慧、自由、自主，是否也想成为一名服务他人的人”来衡量的。
优秀的领导者们可以通过授权来获得更多更优秀的工作成果。他们能够创造出“战略工作伙伴”。他们能够让自己的“领导者意图”被下属知晓。他们能够授权，能够将权力与责任一起交给他人，他们随时欢迎来自任何人的反馈意见。
重点应用：俗话说得好，“人多好办事”。非凡的领导者不会独揽工作的重任，他们通过他人的协助来完成工作。这样做的好处是提升了工作业绩，而且还能够赢得一个“授权型领导者”的好名声，一个“通过工作来培养发展组织下一代领导者”的好名声。
职业生涯是一条长约8~10年的线段。不要让领导力成为职业生涯的附属品。你要有意识有策略地对待职业生涯的变动。你要提高你自己的学习灵活性，这样才能够做好准备，去应对那些你无法控制的职业变动。
重点应用：你必须开放对待新信息和人际关系，这些东西能够影响你、引导你进入职业生涯的下一阶段。
你在人脉中学到的知识是你从传统渠道学到的两倍还要多。
重点应用：你必须加入某个团体，团体中的伙伴会帮助你扩展你的能力，他们的技巧和表现应该与你互补。
那些被快速提升的追随者表现告诉他人，他自己已经为下一个职位做好准备。加速你的职业发展的方法之一，就是和那些能够通过宝贵经验来挑战你、教授你高级领导能力的人一起“进入房间”。
重点应用：你必须自愿承担额外的工作、项目，这些工作和项目应该是你感兴趣的，或者是你具有一定天资去完成的。这些额外工作通常会包含与高层领导者一起工作的机会（或者为高层领导者工作）。你获得的宝贵经验将会带给你更高层级的思考、问题解决和判断能力。他们还会增强你的人脉，这是提高你的工作效率的另一个好方法。
人们希望能够与他们的领导者在他们的职业发展上达成一种合作关系，这种合作关系能够通过填补团队和公司需求，来帮助他们达到他们的目标。身为一名领导者，你有义务为他们服务，你有义务为他们设计出一个能够帮助他们获得成功的个人发展计划。
你必须与你的团队成员们展开残酷但真诚的对话，告诉他们需要学习什么知识、掌握什么技能才能达到他们的深度个人发展目标。你要指导你的下属获得他们自己的“声音”，指导他们获得必需的技能；你要将这些技能与业绩提高联系起来；你要使用生意来打造你的员工。
非凡的领导者们会更早更勤地与他们的团队及团队成员进行绩效对话。他们会采用球形指导方式，寻找来自于上级、下级、平级同事、外部供应商合作伙伴和其他组织外合作者对自己的反馈。反馈永远都是将行为与结果联系起来的纽带。
重点应用：你必须养成展开绩效谈话的习惯，这样你的团队成员就会知道他们所处的位置。与人力资源部代表一起坐在会议室中突然开除某名员工，这样做是很不公平的，而且也可以避免这种局面。如果你已经发送了一份“某某某已经不再在这里工作了”的声明，那么请花费一些时间考虑一下你在某某某的失败中所扮演的角色、起到的作用。
改善人员管理的五大绝招：
1.每周花一个下午与员工呆在一起；
2.在第二个月带那些直系下属出去吃饭，记住是跟每个人分别出去一次；
3.为每位员工做一份缺点档案以便助其改正；
4.承认员工在做某些重要的事时比你更有能力，而且要当众承认；
5.教授员工一项你觉得他没有掌握的技能，且要在恰当的时间框架内完成这个任务。
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