一个孩子数学成绩特别差，妈妈把她送到补习班，补习班的老师是一位有大爱责任心强的老师，真诚的想帮助孩子把成绩搞上去，可孩子就是不愿意被老师帮助。完成自己的作业就立刻让妈妈来接回家，或者是故意拖延时间完成作业，老师很是着急，想很快的帮助孩子把成绩提高上去。
其实，我们来看这个孩子，就如同我们心理咨询中的非自愿来访者。孩子来托辅班是妈妈让来的，孩子的数学成绩差也是妈妈认为的成绩差，也许是妈妈或者老师同学等周围人常年贴标签贴出来的，面对现在的学习状况，孩子并没有感到着急，想改变。父母和老师的良苦用心孩子是接收不到的。
怎样才能找到与孩子合作的突破口呢？首先是关系。和孩子先不聊学习，让孩子感受到真诚，尊重，重树自信。可以和孩子先聊一聊，好朋友啦，喜欢的活动啦，喜欢的美食啦，等等比较家常的。让孩子感受到和你聊天是比较高兴的事情，不像家长和老师张口闭口都提学习。让孩子有安全感才放心的去敞开。
其次可以和孩子聊一聊成功经验：关系更进一步了之后可以和孩子聊一聊，以前你的数学最好成绩是多少呢？在什么样的一个阶段呢？那时你是怎么做到的？什么时候发现自己的成绩有所下降呢？都与什么有关呢？你如果做些什么就能有所提高呢？如果能得到一些帮助会有什么样的不一样呢？等等，需要慢慢的来。
第三改变需要一个过程需要有耐心。孩子的成绩不是就这一学期或者是两学期能落下来的，所以想让孩子成绩提高也需要一个过程，基础知识的积累也不是一天两天可以完成的。所以只要孩子有了愿意改变的心，小小的改变会带来大大的变化，最重要的是要有一个过程。
第四家长也要参与进来。成绩差的孩子往往都是家长眼里的“你就没有好好的学”“你就不上进”“你就是笨”“你就是没有把心放在学习上”等等，家长贴的这些负向标签往往成为孩子前进的绊脚石，每个孩子都想更好，当孩子想改变的时候家长的一句标签，立刻可能就会把孩子打回原型。所以孩子的改变也需要家长参与进来，和家长好协助只有家长改变了语言改变了态度，相信孩子也想更好，那孩子自然而然就会发生改变了。
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