以前在国内生活时，无论购物、打饭、等车、上厕所，人一多，排的队就不成队了，乱，争先恐后。不守规矩打塞插队的人往往占尽便宜，可以先行，反而守规矩乖乖排队的人永远落在最后，真不公平！有时我也不解，明明大家排好队，办事可以更快更顺当点，為什么一定要挤得乱糟糟，争个你死我活不可？一直都说我们是礼仪之邦，单看排队这一项就不合极。
在美国，绝大多数人都是自动自觉地排队，大家守规矩，讲秩序，已成生活的一种习惯。不过，像我这般守规矩之人，竟然也有过一次插队的羞愧经歷。一次在一家超市买完东西，要付钱时，我由货架间的通道走出来，站到付钱的队伍后面，然后低头估算手里物品的价饯，没注意周围的情况。当我把东西放上柜台要付钱时，收银员和顏悦色却语气坚定的对我说：“小姐，你插队了，请回到队伍最后再排队。”天呀！我竟然插队了？回头一看，可不是吗！原来排队的人太多，队伍太长，有货架阻住，没办法直排下去，于是转个弯，折一边去了。我从货架间的通道走出来，因有货架挡住，没看到长长的队伍转了个弯，以為那就是队伍的尽头，就自然的排上去了。
我竟然插队了！而且在众目暌暌之下被收银员叫我重新排队，不禁脸红。不过，此尷尬事件也让我突然明白过来：以前在国内时，排队风气不好，顾然是因為排队的人公德意识不足，不守规矩，但也因為那些守住门口，守住柜台，坐在窗口内的工作人员失职，对打塞插队现象不管不顾，听之任之。甚至，他们“拿着鸡毛当令箭”，利用自己的小小权力，让他们认识的人，喜欢的人，懂得取悦与“孝敬”他们的人，可以不用排队，享有特权先行。其他人见了，觉得為什么有些人不需排队而非要我乖乖的排？反正是不公平，于是也乱来。
那些守住门口，守住柜台，坐在窗口内的工作人员是有权力的，不过他们正当行使权力的方式应该是监督所有人守规矩排好队，对那些插队的人，提醒一句：“你插队了，请到队伍后面重新再排。”假若排队的人都自动自觉，守规矩，又有负责任的工作人员杜绝插队的情况发生，这样，排好队其实是轻而易举的事。
网友评论