超过50件的有28家,占整体的1.06%;20-50件的有78家,占整体的2.95%;5~20件的有370家,占整体的13.98%;小于5件的有2171家,占整体的82.01%(图1)。
区域分布上,云南、湖南两省旅行社的案件发生率较高,居全国第一、第二,出险均超过1000次,案发量与两省接待游客数量成正比。其次是广东和浙江两个组团大省,受台风、暴雨等地域风险影响,其延误、取消案件数量明显高于其他省市(表1)。
以上案件数据是旅行社责任险案件数据,非旅游意外险案件数据。
在这里我说下旅行社责任险和旅游意外险的区别,游客投保的都是旅游意外险,被保险人是游客自己,旅行社为自己投保的是旅行社责任险,被保险人是旅行社。
他们还有一点区别就是赔偿金的打款人不同,旅游意外险的赔偿金是保险公司直接打给游客本人,旅行社责任险的赔偿金是给旅行社。
游客出险后,旅行社一般是先动用旅游意外险,如果旅游意外险无法弥补游客的损失,旅行社才会考虑动用责任险。
也就是说,旅游意外险能够赔付的案件未被统计在内!
旅游风险时刻都有,出行请注意安全!
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