杨平10月26号认筹日清:【认筹情况】:
计划认筹: 2
实际认筹: 1
【差异原因及关差路径】:
[太阳]差异原因:
1.对于门店的各楼梯不熟悉,带路的时候让顾客厌烦;
2.产品语言讲解不到位,没有讲到用户心里去。
比如像紫水晶洗衣机,用户关心的是能效,洗净比,电机。要讲到用户关心的问题。
3.门店定点认筹不及时
没有在顾客到达海尔产品之前认筹完毕,带单到产品后直销员认筹;
4.产品报价
好多价格现在是不明确的,顾客会在不同渠道比价,要给顾客说价格活动当天是最优惠的,有个大概的价格,不要给顾客说具体的价格。
[太阳]关差路径:
1.产品知识专项学习
今晚学习空调产品知识及讲解,明天请直销员大姐评价。
2.洗衣机讲解问题
重新复习产品知识,讲解用户想听的
3.认筹券的目的
我们认筹的目的是把顾客引流到店,并不是说为顾客省多少钱,顾客也不在乎省的这个钱。所以我们把顾客要吸引进门店。
4.如何讲用户想要的?
根据用户的年龄推断购买原因,通过问问题知道用户需求,有没有以前用过此类产品,痛点是什么?根据痛点讲解。
不要思维固化,以自己的现有思维去衡量用户的消费水平是不对的,根据北京的消费水平,按情况推卡萨帝。
5.明天安排
上午开完早会后,门口引流顾客到海尔专柜,介绍一下相关产品。向空调直销员大姐学习生活化语言讲解产品。下午练习讲解产品,把主推产品型号讲透。
【优秀认筹口径】
阿姨,您需要购买什么电器?以前购买的家电是什么牌子的?这次海尔有工厂巡展活动,11月3日是活动日,现在预交20元定金可以享受活动当天的认筹价格,还可以参与抽奖活动。
网友评论