第四章 如何友善地改变他人
5.给别人留足面子
每当我们冲动要批评别人的时候，只需要一两分钟，考虑下我们的措辞，试着体谅对方的处境，这样的话比起单纯的批评别人更加有效。
有时，即使我们是对的，而别人犯下了愚蠢的错误，这样我们就毫不留情面的指责别人，这只能是我们自负的体现。
6.绝不吝惜溢美之词
使用表扬而不是批评是斯金纳教育的基本理念之一。这位当时最伟大的心理学家通过一系列实验证明了，责怪只能起到最小的作用，而表扬获得的效果最好。
请赞美孩子们每一个细小的进步，不去批评孩子们犯的每一个错误。
记住，我们每一个人都渴望得到别人的欣赏和肯定，而且都愿意为之付出巨大的努力。
谈起如何改变别人，如果你我愿意通过激励的方式来了解别人内在所有宝贵的品质，那么我们就能彻彻底底的改变他。
与我们与生俱来的潜能比起来，我们只意识到了一半我们所具有的能力。我们只使用了自己很少的一部分生理和心智的能力。说大一点，每个人离它自己的极限还有很大的一段距离。他所拥有的各种各样的能力，但却往往习惯性地忽略了它们。
这些被你习惯性忽略了的能力里，有一种最有用的能力，那就是赞美别人，鼓励别人，激发人们潜能的能力。
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