读《所谓情商高，就是会说话》
同样的内容，使用高明的措辞，就能把获得“yes”的成功率提高2~3成。
1.投其所好
先考虑对方喜欢什么，希望得到什么，获得对方的信任与好感。如：跟厂商说“我们制作一款旗舰产品”比“制作一款高价格的产品”更容易被接受。虽然本质上，旗舰产品很可能就意味着价格提高。
2.儆其所恶
向对方传达“因为有这样的坏处，所以不要这么做”的信息。如：“打有农药，请不要采摘”就比“请勿采摘”更有作用。
3.选择的自由
面对两个及以上的选择时，一般人会下意识地从中做出选择。如：我想让孩子穿鞋，“你想穿黄色的这双还是蓝色的这双？”比“快去穿鞋！”更管用。
4.被认同欲
被认可欲是一种尊重需求。心理学解释为：“一个人能做出与他人期待相对应的成果”。如：跟老公说，“你煮的面条特别好吃”比“你把面条煮一下”更容易被他接受。
5.非你不可
听到“只有你是最特别的”，人就会很容易被说动。跟对方说“没有你不行”，对方就很难拒绝。
6.团队化
团队化能使对方产生伙伴意识。“你来做这项工作”和“我们一起做这项工作”相比，后者更能让人乐意帮忙。
7.感谢法
在提出请求的瞬间，趁对方还没做出任何思考和决定时，就先说出“谢谢”，让人接收到一种善意，对方就会不好意思拒绝。
8.真诚地幽默
幽默是万能大招，真诚的幽默更能彰显智慧。如要表达商品不能打折。“请允许我送上我的真心作为赠品，还请高抬贵手，谢谢”就比“抱歉，不能打折”更有魅力。
9.吸引注意力
让对方觉得“接下来的话很重要，必须仔细听！”，从而吸引对方的注意力。比如：老师经常会用到“接下来要讲的是考试内容......”。八卦的时候，经常会说：“我告诉你个秘密......”
10.赤裸裸地描述
使用一些令人有些难为情的赤裸裸的词，描述自己身体的真实感觉，会更容易让对方相信。如：“我一见到你就心跳加速，手心冒汗，喉咙很干”比直接说“我喜欢你”更容易表白成功。
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