语言的技巧，沟通的奥秘

好好说话这本书讲到了我很多痛点（内心戏多但不善言辞）还记得上周在工作中犯错了，领导怼我对我提出能力上的质疑，我沉默着没有作出反馈，虽然不会找借口理由回应，但这种行为显得相当笨拙，似乎承认了自己的无能，还给领导一种不靠谱做事不能放心的印象。

在过程中我的心态很平和（日常中内心情绪波动基本不会很大），这一点在需要沟通和说服的场景上还是有效的。同时还有几个小技巧可以用上：

1、使用同理心句型

通过重述对方现状，让对方知道我们可以看到并理解他的情绪，从而达到疏导情绪的目的。

试想一下，如果在上周老板骂我的时候，我语气态度都较为抱歉的对她说：“老板，您完全有理由对我生气，保证本职工作的质量是我的责任，现在发生了这样的情况，您一定很失望，换作是任何一个人都会很生气。”而不是木纳的站着任由她骂，她也许就会觉得我有意识到自身错误，也许就不会这么生气了。

通常这个角度可以这样表达「我很理解您，换作任何一个人恐怕都会生气」表明和他站一边的态度，不要产生分歧。或者是「我有不同意见，然后语气平和地表述观点」用不卑不亢的态度引入话题寻找解决方案。做好了这一点，我真的认为会很受领导的喜爱！

2、蚂蚁搬大象

在道歉的时候，把责任都往自己身上揽，甚至可以达到一个夸张的地步。这样想要指责的人可能会很难落井下石。

通常可以这样表达：「这件事完全是我的错，我是……我应该……」一方面可以让别人感受到你有责任意识，另一方面说出解决方案是停止被质疑最有效的方式！！！

「都怪我，我有责任……但我没有做到」想想如果你的态度已经很谦卑了，一两次偶尔的错误别人是可以容忍一下的，同时需要注意的是下次一定要避免这种错误，同样的错误犯太多就是证明了自己的能力确实很弱。

语言的技巧，沟通的奥秘

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以上是职场中的沟通技巧，其实我在社交上的沟通能力也很弱。

我是个很不会说话的人，在生活中曾被别人认定为最远距离尬聊者，为什么呀，因为我说话太特么官方了。别人和我聊天感觉既无趣又没有温度，尬聊完之后自己发现，哇，刚刚真是太特么尴尬了。

有时候就干脆不说话，还好我有着沉默能忍的性格，还好输入法中的表情是可以拉近人与人之间距离感，所以我现在应该还在抑郁症边缘徘徊。

一个学霸朋友知道我的情况后觉得我应该改一下沟通方法，于是给我推荐了以下几种与人交际中实用的高情商聊天法，分享给那些同道友人，一起拒绝抑郁哈哈哈

1.惊奇法：用“卧槽！”“哇塞！”“哇！”“啊呀！”之类的感叹词、感叹句来营造一个充满惊讶的氛围；

2.反差法：欲扬先抑，在说要说的东西之前，先说一句相反的话，来突出想表达的话；比如“相比较一个人吃饭，我真是好喜欢和你一起啊！”

3.赤裸裸法：努力表达出让人脸上发烧，让人难为情，暴露自我真实想法的措辞。比如：这东西真是好吃得让我眼泪都要留下来了！这种。

4.重复法：简单的重复你所要强调的东西。比如，天呐，真是太好看了，太好看了！

5.高潮法：也就是通俗的卖关子或者说适当的停顿。比如跟别人说：接下来我要和你说的话，我希望你能认真的听——

6.数字法：用数字量化、形容你要表达的东西。

7.合体法：把两个平时不容易在一起出现的词组合到一起，引发别人的兴趣。

8.顶点法：通过类似于夸张的形容，把某个事物形容为“最好的”。比如全国第一、全省最好吃、全场最佳、全球好评，等等。

总结：

说话有套路，措辞有技巧。能够打动人心的话，都是有规则的。掌握了规则，你就能直击人的内心深处，事半功倍，起到意想不到的效果。

语言的技巧，沟通的奥秘