数据分析
怎么利用数据分析这个工具,挖掘出需求呢?
第一, 分析搜索数据。
用户有需求,他们第一时间,会上哪找答案呢?他们会上搜索引擎。用户的需求,会通过“搜索关键字”,清晰无比地摊在你面前。
百度有个“百度指数”,专门对用户搜索的关键字,做数据统计。比如,你输入“蛋糕”,可以看到搜索“蛋糕”的用户,很多还同时搜索了“星座”,和“烤箱、做法”等等。
有这些数据,就可以分析需求了。既然很多人喜欢星座蛋糕,那就专门做一些12星座主题的蛋糕;既然不少人喜欢自己做,那就做一些蛋糕胚子,让妈妈们享受给孩子亲自做蛋糕的乐趣。
第二, 分析统计数据。
用户确实有需求,但到底多少用户有这个需求呢?这时,你就要分析统计数据了。
比如,几乎每个人对买房都有需求。但房地产商,该在哪些城市重金拿地,哪些城市逐渐退出呢?很多房地产商会看一个数据:城市的人口流入流出比。人口流入持续大于流出的,这个城市的购房需求在累积,应该投资;反之则在减少,应该谨慎。
从哪里可以得到这些统计数据呢?很多行业分析报告,比如易观国际,艾瑞传媒,都提供不同维度的行业数据。
第三, 分析行为数据。
有限的研发经费,是投资买域名,开发PC网站,还是做基于H5页面的手机应用呢?这时,你就要分析用户的行为数据了。
很多人都知道,2017年天猫双11的交易额达到了1682亿,但是很多人没有注意在屏幕上这个惊人的数字右下角,有个小小的,同样惊人的数字,叫无线成交占比。这个数字在2014是45%,2015年68%,2016年82%,2017年达到了90%。
也就是说,90%用户的行为,已经移到了手机上。根据对这个行为数据的分析,你的决定应该很明显了吧。
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