1.如何反驳“你行你上”
对方之所以会产生谁行谁上的态度,是因为他们对自己的角色认知与听者不一致,或者他们不想承担自身角色对应的责任,说白了,他们就是想把自己的责任丢给我们,这时,我们应该是稳稳接住对方的呛声并且反弹回去。
方法一:澄清各自的角色
方法二:指出对方在逃避
方法三:锁定对方的责任
2.如何反驳“我走过的桥比你走过的路还多”
我们常常会遇到一些人,特别喜欢以长辈和过来人的姿态对我们的生活提意见,说好听点儿叫提意见,说难听点叫指手画脚。人家是长辈,不能得罪,如果听又觉得他们说的不对,很心塞。虽是长辈,但我们换个思路,即使这些都是事实,也不代表我们就得听他们,反驳这句我走过的桥比你走过的路还多,主要有三种思路:
(1)在偏好问题上,指出它与经验无关
(2)在成长问题上,点明经验的真实价值
(3)在责任问题上,要明确权力关系
需要注意的是,在跟长辈对话时,对方是否觉得你在呛声,全看你语气如何,如果想弱化冲突,可以用调侃的语气把同样的话说出来,像开玩笑的样子。
3.借力打力,已退为进
准确的识破对方的问题,并且进行有力的反驳,是辩论的前两步,在此基础上再进阶就到了借力打力的境界。在这一层,辩论画风突变,不再是唇枪舌剑,互相攻击,反倒是相互顺应着对方的话,以退为进,表面上是一团和气,但事实上说明辩论已经进入更深的层次。
4.借力打力的最高境界,是在对方毫无察觉的情况下,驳倒其观点,使其觉得是自己改变了主意。
5.类比的精妙
类比,在说服,演讲,辩论的时候都是非常有用的,因为它能够在最短的时间内用形象来抓住人心,使人瞬间秒懂我们的道理,比我们长篇论述逻辑推导要有效的多,一个好的类比,就像一件好的艺术品,可以胜过千言万语。
6.反驳式类比
角度一,可以试试指出类比之中的不当之处。角度二,可以顺承对方的类比进行延伸阐述。类比其实不是一种论证方式,而是一种为了让自己的观点简单易懂的表达手段,所以反驳类比并不等于推翻对方的理论,只是指出对方表达方式的不恰当。
7.拒绝上级的不合理安排
职场上有一句老话,叫做千万不要对领导说没办法,要说也只能说正在想办法。但这种观念,在现今这个讲究高效组织,弹性管理的职场已经越来越不适应了。在企业中,我们会希望当老板做出错误安排的时候,身为下属能够有效地提出规劝,大胆说不,避免上级犯错。对领导说“不”,不是不行,而是不能硬来,要有智慧,更讲策略。
8.拒绝领导之三步骤
第一步,战略上高度肯定。其实就是种表态,表示出充分理解领导的出发点。
第二步,成本上精密核算。下属说“不”,唯一的正当理由就是这件事本身划不来,所以必须有翔实的论据表明,这件事真的成本太高,打消领导的怀疑。
第三步,决策权完全上交。就算第二步的成本核算做的再棒,也千万别露出一张“我早就知道”的得意嘴脸,而是要完全不动声色,客观中立的,把执行计划和相关成本报给领导看,让他自己去裁决。
9.避免被别人“架起来”
有时,我们会遇到对方通过戴高帽来强化我们的身份和能力,让我们产生压迫感,以致不得不接受其建议。如果你被别人架起来,要怎么开口拒绝呢?有一种方法就是当别人送上高帽的时候,我们刻意谦虚,可以把姿态放低,好甩掉那顶高帽。但这种甩帽子的方式,固然是不会给自己压力,但伤敌一千自损八百,你拒绝对方的同时,也会降低自己的社交形象。
10.避免被架起来之诀窍:借力打力
当遇到别人给你戴高帽的时候,比较聪明的方法不是拒绝那顶高帽,而是把高帽戴上去,借着高帽的威严提出不一样的要求。因为对方试图把你架起来的同时,也强化你在他面前的权威感,当对方承认了你的身份高,能力强时,这时可以“反制”,就是借用对方帮你架起来的威势,反过来告诉对方,你这个要求我没理由答应你。
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