Edm是什么？

EDM 邮件营销（Email Direct Marketing）也即：Email 营销、电子邮件营销。是利用电子邮件（Email）与受众客户进行商业交流的一种直销方式。

维基百科上看到 edm 的优势有：

精准直效　可以精确筛选发送对象，将特定的推广信息投递到特定的目标社群。 

个性化定制 　根据社群的差异，制定个性化内容，让客户根据用户的的需要提供最有价值的信息。

信息丰富，全面 　文本，图片，动画，音频，视频，超级链接都可以 EDM 中体现。 

具备追踪分析能力　根据用户的行为，统计打开邮件， 点击数并加以分析，获取销售线索。

 Edm可以用来发什么？

1、产品功能更新提醒

2、活动邀请、分发线上奖品

3、免费的资源，如行业分析报告

4、用户调研问卷

5、操作提醒

6、验证邮箱（产品功能上验证邮箱是否有效）

7、承接广告（盈利模式）

…

Edm还有用吗？

一般能获取到邮箱的用户都是已经注册过的用户，最常见的用途利用Edm来尝试实现用户召回和榨干用户价值

如果有用户的邮箱信息，可以建议尝试一下，依据个人目的和结果来定

老牌的运营措施，没准有新的用法，创造新的价值

Edm可以关注的细节

1、垃圾邮件：邮件是不是会被系统认定为垃圾邮件？

2、筛选发送用户：是否需要将客户分类，进行精准营销？

3、标题：需要让用户愿意打开，类似微信文章标题即可「和我有关」「3s能读懂」，一般可多用xx必看、福利、免费…这些词

4、发送时间：一般在用户上班时间

5、数据分析：用户发送后的edm数据分析，如总数、已发送总数、待发送总数、打开、点击、打开率、点击率、黑名单、退订…

6、产品引导：保留能引导去产品的链接、介绍文案或操作提示，如二维码

7、广告植入：一般免费资源3的打开率高，此时可考虑在其中植入广告

8、发送数量：每周发送2篇edm为宜，不太建议过度打扰

9、新功能提示：需要一步一步较用户如何操作

10、图片问题：图片可能造成用户加载不成功，可考虑是否加入

11、称呼问题：一般将用户可分为无名字用户和有名字用户，可以说亲爱的用户/他在后台记录的昵称

我之前做过什么尝试

1、用户召回：给申请试用过，离试用截止日期还剩2天的用户发邮件，发送150封，打开率45%，30%再次进入产品

2、用户分类运营：将用户分为4类，有名字有账号+有名字无账号+无名字有账号+无名字无账号，因为每周需要发送，所以让开发同事搭建啦一个edm管理后台

3、邮件自动发送：日常做运营活动时可能会送某类报告，此时用户填写线上的调查表单（内含邮件地址后，会直接对该用户的邮箱发送表单