每一个人都不是圣人,所以都会有工作分神或者工作目标走偏的情况出现——包括我自己都经常会在工作中分神,作为一名管理者,你要做的事情就是要确保你的员工顺利完成你布置的任务,达成团队的目标。
以上是几点实用的方法帮助你更好地管理下属:
1、将目标明确地告知员工
无论你是要安排一件单件的事情还是安排整个项目的工作,都要让员工明确地知道他们应该要完成什么目标。
要确保员工是否已真正理解目标是什么的最好方法,是让他们将目标和要求复述出来,你去复核他们的复述是否正确、完善,而不应该单纯地听他们回复一句“知道了”。
2、确保员工具备完成目标具备的技能
由于你可能已经完成过类似的目标,有些工作在你看来是很简单、很容易完成的,有些技能你要理所当然地以为别人和你一样都掌握了,但其实员工不一定具备这些技能。
就像使用excel表格一样,很多人只是会简单的制表功能,但很多人并不知道表格里面强大的计算功能。
这时候你不要去猜想,直接问他们会不会需要完成工作的各种技能,如果不会的话就提供相应的培训,直到他们掌握了为止。
3、要不断地强化、巩固目标
平时大家需要处理的信息很多,很容易分心,不要指望开一次会或者安排一次工作大家就可以很自觉地完成任务,过程中还需要你不断地提醒大家目标是什么。
例如,每天上班前,要求员工制订好当天的工作计划——最好用微信或邮件等书面形式,而不是口头安排,你再帮他们核对是否存在遗漏或者需要重点关注的地方,然后在每天下午或者下班前,要求下属对着工作安排表汇报当天工作完成情况,形成习惯后,你每天的工作就轻松很多了。
如果是长期的工作,就要分解为不同的关键节点,根据时间要求每周或每几天开会看看进度情况是否符合要求,滞后了如何解决,确保最后目标的完成。
4、要及时地庆祝和问责
对做得好的地方要及时庆祝,庆祝可以很简单,在会议上的一句表扬,或者阶段性达标后的一顿聚餐、下午茶都可以。
当大家有所偏离目标时,要及时提醒,并且要有解决方案。如果是对后续影响重大的关键工序应该要持续关注,出现滞后要及时预警,不能出现影响进度情况太多而无法挽救的情况。
当你在进行每一个管理活动时,都问问自己是否做到了以上几点,相信你的效率会有所提高的。
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