社会认同原理:在判断何为正确时,我们会根据别人的意见行事,我们对事物的看法,取决于其他人是怎么做的。
发生在美国的真实事件:一位二十多岁的姑娘,在深夜下班回家的路上被杀害。她被歹徒持续攻击的时间长达半个小时,受到了许多折磨,并发出了很大的声音。而这一切还是发生在市区大街上。但令人难以置信的是,在她被害的附件约有38户公寓可以听到、看到这场事故。但他们就这样眼睁睁地看着,别说出来与歹徒抵抗,连动动手指打个电话报警都没有。
心理学家对这场事故中旁观者为何不施以援手的原因解析如下:
一、现场有大量其他旁观者在场时,旁观者对紧急情况伸出援手的可能性更低。因为:周围有其他可以帮忙的人,单个人要承担的责任就减少了,“说不定其他人会帮忙呢,说不定其他人已经正在打报警电话了呢”,因为想着会有别人帮忙,结果人人都没帮忙。
二、在社会认同原理的作用下,每个人都得出判断,既然没人在乎,那就应该没什么问题。使紧急情况乍看起来并不显得十分紧急。与此同时,危险也增加了。
社会认同原理是如何体现在我们生活中的呢,举一个与社会认同相关的文案:
我在薇安老师的公众号上看到高情商沟通课的推广文案的,最吸引我的就是学过她课程的学员给她的报喜:长长的一屏啊,因为参加了她的训练营,有人升职加薪了,有人夫妻关系改善了,有人亲子关系融洽了,有人从家族主妇变为职场精英了……看到这些学员真诚地描述因为学习课程而带来的变化,看到这么多人说她好,这么多人为她喝彩,拥护她,感谢她,这么多人因为学她的课程从此人生发生了翻天覆地的变化。人多力量大,一个人说好不是好,一群人都在说它好,那我就认定是真的好了。于是我又掏腰包了。
社会认同,也可以理解为从众心理,一个人往头顶上看60秒不足以引起别人的注意,但四个人同时驻足往头顶上盯着看时,如果是你,你会不会也非常好奇,想知道他们到底在看什么呀?反正我是一定也会抬头看啦。
社会认同有正面的作用:如果我们是出售商品或服务的人,当我们成交一个人、两个人、三个人了,只要我们的产品或服务从这些消费者口中说出超值、非常好,用这些用户的好反馈就很容易去成交其他潜在用户。
社会认同也有反面的作用:如第一个例子,想当然以为别人已经做了,自己就不用再去做。
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