营销人通过不断创新推动着企业营销变革以应对复杂多变的外部环境，而推动营销变革的同样不会来自于内部。
随着4A已死，咨询公司替代广告集团成为最大的数字营销服务商由传闻变成事实时，意味着单纯以创意和媒介资源为主导的营销模式开始为一部分市场所抛弃。
如果说“科技引领未来”是一句真理，那么科技正在主导了这场新的营销革命。近年来MarTech（营销科技）概念推出后迅速被业界所接受，正逐步成为营销领域的新宠儿。
MarTech其本身是Market与Technology组合而来的新词汇，概念的提出者Scott Brinker在2017年收集了全美5000个应用于营销和营销管理的技术或产品，并将其归成六大类别：广告与促销，内容与体验，社交与关系，商业与销售，数据和管理。相较于2011年第一次收录150个产品，6年间产品类增长了33倍。
Scott Brinker所定义的MarTech代表了当前商业环境所必需的全局视角。营销、技术、管理相辅相成，构建融合的整体。
和区块链推动的FinTech，由某个新技术出现而导致的现象不太一样，总体来讲MarTech的方法和经验成分更明显，相较于传统意义上通过砸钱获取用户的市场推广，MarTech更像是介于技术与市场之间的新型角色，提供依靠技术和数据的力量来达成各种营销目标的一整套解决方案。
MarTech内最值得关注的三个趋势 ：1）触点拓展导致的交互方式变化；2）企业客户数据管理平台 CDP；3）关键数据驱动的营销增长和营收增长
1）触点扩展导致的交互方式变化
消费者和潜在消费者的触点数量正在扩展，其数字化旅程不是单一的触点，而是多触点的集合。从实体店到手机应用，到自媒体到空前繁荣的社交媒体，只要愿意，随时能够找到几十个能与受众深度互动的触点。
消费者在对品牌主有一定的认知或体验产品后，会进入消费者路径的三个闭环：1.以自身为中心的复购率，形成客户忠诚度；2.以客户周边朋友为中心，促使客户推荐品牌；3.大众意识，推动品牌获得更多客户。消费者路径设计是以消费者触点的变化而随之变化，毫无疑问，这是营销的基本原则，顾客在哪里，品牌就在哪里。
同时营销人员为了征服不断扩大的数字化领地，能够用到的技术也不得不相应的扩张。但是真正的挑战是如何根据营销战略对营销技术进行有机整合，以应对外部环境持续地发展和演变。
2）企业客户数据管理平台 CDP
营销过程中与之发生相应变化的是从数字化触点和技术产生地数据正在以指数地形式扩大。这些数据包含着客户的行为，意向和偏好，同时也包含了大量的无效信息。过去消费者研究偏向于态度研究，但研究弊端也非常明显，无论是准确性还是时效性，由态度改变到行动改变会有较大的失真，而观察行为结合数据分析则令效率非常高。
当然数据的本身并没有价值，建立在数据基础上的洞察，策略和执行才能为企业带来增长。
3）关键数据驱动的营销和营收增长方法
譬如我们预告一个新产品上市并组织预售。如果将这个计划在品牌电商平台，新品的预售数量、收藏夹数量、浏览数量等，之前的历史数据和销量，我们能够非常准确地预估新品上市后的阶段性销量。此外实体零售或商业类企业则可将数据驱动的洞察用于客户体验或者门店运营的优化上，以获得较大幅度的增幅。
数字营销的转型，是从策略到组织结构再到流程再到到技术最后到数据应用，这是一个综合的应用。策略上的改变是要由上而下推动的。当我们不再用工具而是用营销能力，品牌资产以及数据价值来定义MarTech时，意味着一个新的营销时代的到来。
在MarComm进入MarTech的时代，营销人的身份也随之进化 - 营销科学工作者 Marketer Scientist
现在我们从右脑中寻求创意，从左脑中寻求真相，从二者统一中找到一个现代营销的赚钱之路。这未尝不是一次完美的”营销是科学还是艺术之争”的范式转移。
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