卓有成效的组织
第四种协调机制的叫做工作输出标准化,其实工作输出来讲呢,他是要求比较灵活,他要成果就可以了,但是不要过程或工作方法。这是要求什么呢?就是其实是有些东西是无法要求过程的。他只能要求方法要求结果,很多都是这样的,你看医生,他只能看出这结果,医生在治疗的过程中做手术的过程,很多过程和动作。都是无法标准化的。医生,在做手术的时候要非常灵活。
比如说,还有吧,在施工过程中,运动过程中,打球儿的时候,那他有千变万化的动作,比如说打打羽毛球,他动作很多,扣球啊,掉球啊,削球啊,所以他要求的是一个成果,就是要求一些成果,就是要求打地上,这个可以标准化吗?也不能标准化。
所以在工作输出输入的是标准化,就是员工技能的话,其实这个呢。是根本无法标准化,这个标准化程度很低。这个标准化程度又变成很低了。你看他这只能要求说你这个水平要经过训练,你要能够跳,能够跑。能够很灵活地运拍,但是运动的动作技能非常多。那我要,我要提供什么呢?就是我练多少年练到什么水平,羽毛球是有级别的,有六级。跟医生是一样的。医生是员工技能为主的,他有一部分会有一些部分的标准化,部分的规范化,部分的结果要求,但是其实你看最医生治好病人的结果。其实千变万化的,无法定义的。
所以我们这里做软件的时候,我们对单子值得要求。到底你比如说在哪儿写啊?怎么写啊?一天出多少行?我们做员工软件绩效的时候特别难。
今日话题:还有哪些工作是用到这个协调机制?
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