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感恩日志|再问我“在吗”,我就把你拉黑

感恩日志|再问我“在吗”,我就把你拉黑

作者: 樱桃Cheery | 来源:发表于2019-02-11 23:17 被阅读19次

今天的得到课程,又让我重新复习了一遍刘润五商里的一课,微信礼仪。随着互联网的发展,现在几乎每个人都用微信沟通,而微信沟通需要注意哪些礼仪?

初入职场,我们最先要学会的一门课就是职业化,其中学习的就是这些职业化问题背后的思维方式:永远要站在对方舒不舒服的角度考虑问题。

让别人与你打交道的时候,感觉非常舒服,这就是职业化。我们把享受这种职业化,并给别人带来舒适社交的人,叫做“绅士”。

互联网时代的快速变化,给很多过去的“绅士”们出了难题。他们意识到(也许有的人其实还没有意识到),在过去某个场景下的“职业化”行为,在新时代不但不礼貌,还造成了很多问题。

我认识的一位朋友,年纪和我父母那辈差不多,每次和我聊天,都会发一个微笑的表情,我看着就很不舒服,不过我知道她想要表达的意思是什么。

但是,今天在很多社交工具尤其是微信里面,微笑表情的意思是:“我就静静地看着你装,不说话”,等同于“呵呵”。

职业化,是让别人觉得舒服。如果别人(尤其是你的客户)觉得舒服的方式变了,你也必须要变。这就是很多传统企业向互联网转型的底层文化障碍。不是不愿意接受,而是根本就不知道、不理解互联网时代的文化。

那么,那还有哪些表情是“高危表情”呢?“微笑招手”。这个表情在很多微信语境下,已经不是“再见”的意思,而是含着笑说:滚。

所谓的职业化,体现在“微信礼仪”上,还不仅是用对表情,更多体现在交流的方式上。

比如在微信里面,如果一个人发“你好”,而你和这个人不太熟,有些人(尤其是在忙的时候)会选择不回复这条消息。如果收不到回复,通常他的下一句就是“在吗”。“在吗”这个问题,和“你有男朋友吗”一样,标准答案是:这要看是谁问了。

我就经常在微信上收到别人发来的“在吗”,等我回复的时候,他一开口就借钱,还说的理直气壮,搞的我欠他钱一样。

现在再遇到那些在微信上问我“在吗”,“在干嘛呢”的,我就直接怼回去“有事直接说,别老问我在干嘛”。说真的,有事说事这是对别人时间的尊重,我没那么闲的时间在这闲聊,浪费别人时间就是扼杀别人的生命。

我承认我这样得罪了不少人,但我捍卫了自己的时间,我可以用这些时间来做想做的事情,写字,看书,练琴,而不是浪费时间在闲聊。

微信礼仪中正确的做法应该是,说句“你好”,然后就以有事说事的心态,简短地说清楚你想说的事情。这样,给对方足够的自由时间,来选择要不要回复你,或者如何回复你。让对方舒服。

职业化是我们每个人都应该要学会的一门课,在不同的场景下运用正确的礼仪,做一个让别人舒服的“绅士”。

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