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昨天下午,我跟销售经理W做思想工作,要求其务必100%完成当月的业绩。上个月只完成了50%,如果这个月不能100%完成,在公司的业绩排名将会很难看,对W的个人发展会非常不利。W服务的湖北省刚好又是工厂所在地,属于重点建设区域。在半年度会议上,董事长已将W服务的省区对标老工厂所在省(目前老工厂所省,销售体量已经过亿,和W服务的省区相比,就是一个巨人和一个婴儿的对比)。W听到我非常严肃的语气,似乎没有任何折扣,情绪开始变得特别激动,简直到了崩溃的边缘,他嚎叫着说:“我一定会尽力而为,但我最多只能完成80%,还有20%是真的完不成。”沟通到后面,W将心一横,有股死猪不怕开水烫的味道,还是请领导另外招人吧,我能力有限。到了这个时候,我知道不能再沟通了。我马上将话锋一转:我稍后把你的客户全部梳理一下,半个小时后,我给你电话,我们将客户一一过一遍,一起想想办法。此时,W的情绪才稍微稳定了一点。
半个小时之后,我把W服务的所有客户,上半年分月的销售数据全部调出来,然后一一分析:A客户服务监狱系统,6月底到了200件货,平均每周出库40件,仓库里基本上没有了安全库存,你电话联系一下,一定可以补单;B客户服务大型连锁系统,刚刚进货567系列,227系列江夏仓库配送完,应该库存不足,你电话联系一下,一定可以补单;C客户服务学校系统,按照惯例,8月中旬开始陆续供货,仓库里的库存基本上可以消化完,最多20号也一定可以补货……全部梳理完,25万的任务,不仅可以完成,还可以超额完成。分析完之后,能明显感受到W的信心很足。
今天中午,W很兴奋的跟我说,上午电话联系了6个客户,有4个客户下了订单并汇了款,还有两个要到15号以后,他们的仓库还有一点库存需要消化。幸福来得太突然,一切都似乎过于顺利,就是几个电话就把事情摆平了。我再问W,完成8月份的任务还有信心吗?W很有底气地告诉我保证完成任务。而不像昨天,完全是只泄了气的皮球:打死我也完不成,你换人吧。有时候成功就这么简单,人在全力以赴地做一件事的时候,佛主会为你引路,连魔鬼都会为你让道。
曾经有个小寓言故事:一只强悍的猎狗在森林里猎杀一只年轻的野兔,眼看着猎狗就要逮着野兔了,着实让野兔的父母及兄弟姐妹吓出了一身冷汗,但却是虚惊一场,野兔竟然成功的甩掉了猎狗。后来,野兔的父母及兄弟姐妹让她谈谈犬口脱险的感想。野兔说,猎狗只是尽力而为,他抓不到我,最多是被猎人臭骂一顿,而我是全力以赴,我逃不了,意味着我的小命就没有了。
这个世界本就没有随随便便的成功。今天在黄石上窑批发市场的一个客户那里,和老板李姐聊天,李姐从事食品贸易行业20多年。房子由平房变成了别墅;载货工具由板车变成了厢式货车;出行工具由电动车变成了商务车;孩子们一个个被培养成了研究生、博士生,成了国家的栋梁;李姐的名望,在方圆百公里以内无人不知无人不晓,很多人慕名来学习她的致富之经和育儿之道。曾经,很多人只看到她风光的一面,却没有看到她背后默默地付出:每年春节前忙起来,有1个多月都吃不上一口完整的热饭,饿了就泡碗方便面将就吃,还经常是吃了一两口又忙着去招呼客户,转眼,泡面又冷了。在门市劳累完一天,已经是筋疲力尽了,但是每天晚上回到家,还要辅导孩子们的学业,一项一项检查,一个一个辅导,视十年如一日。
我们在工作中,处处会听到这样的话,我真的用心了,我真的尽力了,我真的没有办法了。真的是这样吗?你全力以赴了吗?还是只有尽力而为了。当你全力以赴做一件事情的时候,一万小时定律告诉我们:如果每天工作8个小时,一周工作5天,那么成为一个领域的专家至少需要五年;如果每天工作15个小时,一周工作6天,那么成为一个领域的专家只要两年零三周。
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