第一次见面就签单的客户很少，客户是需要在不断的跟进中对我们产生信任才会购买我们的产品，这其中也是有技巧的!多数客户是在跟进中成交的,所以跟进的方法和技巧可以大大提高业绩,是提高销售能力的重要方法。
维护和跟进的技巧
1.要跟紧但是不要让客户感到烦。具体的你可以这样： 一个星期打2次电话，混个耳熟;两三个星期拜访一次，混个眼熟。
2.了解你的客户的一些情况，所谓知己知彼百战不殆。客户买房住还是租房?他从事什么职业？他在公司中的地位怎么样?客户的爱人从事什么职业？
3.做生意的都是为了赚钱，出点利润空间，达到共赢是做生意的最起码的条件。
4.和客户交朋友。要让他信任我们，这样一些事情就会好办多了。
最后总结：做销售要脸皮厚，但是不要整天缠着客户。他虽然不会骂你，更不会打你，最多这次生意做不下来。不过，在你谈不了这次生意的时候，不要忘了继续和客户联系。
但决不提生意上的事情，就当朋友聊聊。做生意的有时候也讲感情，或许客户和另一家公司合作的不愉快。这个时候想找其他合作伙伴的时候，他脑海里第一个想到的会是你！
重点需要跟进的客户
1.有兴趣购买的客户：对此类客户应加速处理。积极的电话跟进、沟通，取得客户的信任后，尽快将客户过渡到下一阶段。
2.考虑、犹豫的客户：对待此类客户此阶段的目的就是沟通、联络，不要过多的营销产品。我们要使用不同的策略，千万不要电话接通后立即向客户营销产品，而是要与客户沟通，了解客户的需求、兴趣，拉进客情的距离，通过几次电话沟通，将客户区分为有兴趣购买，近期不买，肯定不买的类型，从而区别对待，这就叫做模糊销售主张！
3.近期不买的客户：我们要以建立良好关系为目标，千万不要放弃此类客户。要与客户沟通，记录客户预计购买此类产品的时间等信息，同时要与客户保持联络渠道的畅通，使客户允许公司定期的将一些产品的功能介绍等宣传资料邮寄给客户或电话通知客户，同时在客户需要的时候可以与本人联系。
4.肯定不买的客户：此类客户一般态度比较强硬，在沟通中，一定要排除客户的心理防线，然后了解客户不购买的原因，如果有产品功能方面的问题，一定要为客户做好解释，并将客户的一些扩展功能记录。（下载一份麦凯66为客户做好详细的回访记录，执行下去就会看到效果）销售推荐 作者 蓝小雨 《我把一切告诉你》 销售朋友群 455459604 验证码 2458
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