劝告(advising)和提供信息(informing)就是对当事人关心的问题提出建议,给予指导性或参考性的信息,以帮助当事人思考其问题,作出决策。
劝告与提供信息的区别在于前者包含了具体建议,后者没有这一成分。
我们在日常人际交往中是如此频繁地给予劝告和接受劝告,使我们每个人都积累了大量给予和接受劝告的经验。
劝告技术的使用在咨询师中是有争论的。
早期职业指导曾大量使用劝告,后来这种做法遭到批评,以致许多咨询师不再使用。
批评劝告的理由主要有:
(1)它反映了咨询师无所不知的自大倾向;
(2)劝告助长了当事人的依赖性;
(3)在日常生活中当事人已接受太多的劝告,以至在咨询中劝告没有什么效率。
但近年来人们又倾向于认为劝告如果使用得当,还是不失为一种有用的技巧。
如果由专家给与有坚实事实或科学依据的建议,且适合当事人的情况,劝告是有帮助的。
咨询中可以采用要不要、可不可以、能不能等这样以邀请、商量的方式把劝告、建议、信息表达给对方。
尽量避免你要……你应该……怎么怎么做。
网友评论