第一个版块:看标题,提问题。
目的:这些问题,是用户的普遍需求。即用户对这篇文章的心理预期,能满足用户需求的就是好文章。
标题:想建立友善的人际圈,学会这两招就够了
https://mp.weixin.qq.com/s/n-4XncxLuprCuqq-oth8IA
我的问题:
1.在我们的日常人际圈中,常会遇到哪些问题?
2.友善的人际圈是怎样的?
3.如何去建立?主要是哪两招?
第二个版块:看破题,如何吸引人。
目的:学会破题。
我们要给大家分享的书是《这世界可以你说了算》。
固定开头,告知书名。
这本书是由畅销书作家雷克·克斯切纳和高级心理医师雷克·布林克曼所写。
介绍作者。一人擅长写畅销书,一人主研心理,两人合作,本书知识应该是干货和趣味性兼顾的。小期待。
正文开头用实验举例,提出观点“皮格马利翁效应”,并迁移使用到现实生活中,我们对外界的主观情绪会影响他人的思想和行为。特别在人际圈中,如果一味持负面想法,后续发展也不会好。
逻辑:实验举例-观点:皮格马利翁效应-举反例说明人际圈的情况。
第三个版块:这是一本什么书,读这本书有什么用?
不同类型的人有着对应的特色和相应的沟通密码。只要确定对方的人格类型,掌握其心理特点,针对性地使用沟通策略,就能够实现高效沟通。
这次,我们重点分享书中关于建立友善人际圈的好方法。
本书把人的类型和心理特点联系在一起,运用相应的沟通策略,可以实现高效沟通,从而建立友善人际圈。
第四个版块:分析每个重点表达的逻辑关系。
目的:梳理文中的逻辑线,学会表达。
『积极动机』
先来看这样一个故事,你一定遇到过类似的。
举例。用户体验代入。
很明显,弗兰克并没有识别出店员的积极意图。如果他能深问一句,也许会发现店员之所以会尽快买灯,是想给顾客好的体验;也许想作为新店员给大家带来好印象。不管怎样,他的积极意图并没有被弗兰克识别出来且得到鼓励。
说明识别积极意图的重要性。这是友善交际的第一步。
这件事如果换个情景,结果可能大不一样。“谢谢你主动换了店里的灯泡。这说明你很在意这里。但是咱们店里的现金流遇到了麻烦,请把多余的灯泡退回去吧。不过,还是要感谢你,希望你再接再厉。”如果弗兰克这么说,那个年轻人一定会备受鼓舞。
借用相反情境,提出解决方式。再次说明识别积极意图的重要性。
本章逻辑:举例-说明原因-反例→观点:识别积极意图。
『表明积极意图』
“我不是那么想的,他为什么要那么理解?”“他怎么就把我往坏处想了呢?”从生活中的疑惑,点出“要表达积极意图”。引起读者共鸣。
如果把有效沟通比喻为打电话,积极意图就像区号一样,只有放在最前面才打得通。
打比方。积极意图是有效沟通的敲门砖。
在别人理解和误解间,有一个词叫“你以为”。你以为别人能够理解你的积极意图,和别人真的理解了是两码事。否则也不会有那么多矛盾发生,也不会有“好心办坏事”这个词。
为了有效减少误会,我们有必要在沟通前,先表达积极意图。
从交际矛盾点“你以为”和“对方真正理解”中,说明积极表达意图的重要性。
举例(作者研究的案例)-小结。
本章逻辑:提问(引起共鸣)-用喻-交际矛盾点引出观点-案例-小结。
总结一下,我们眼见的事情都是表象,唯有背后的意图才具决定意义。表达你的积极意图,影响自己,也能影响别人,人际关系也会因此而得到改善。
小结:了解事情背后的意图,并学会积极表达,就可以改善人际关系。
第五个版块:收获。
1.用实验证明的“皮格马利翁效应”破题,迁移到人际圈。
2.本文正反例齐用,让观点更有说服力。
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