沟通的三个要素

一，沟通的基本问题：心态

一个人的心态不对(自私，自我，自大)，就算他的嘴跟弹簧一样也没有用。

二，沟通的基本原理：关心

关心和被关心是人类的基本需求。关注别人的状况与难处，关注别人的需求与不便，关注别人的痛苦与问题。

三，沟通的基本要求：主动

自检。主动支援，主动反馈。