周末,其他人出去参加展会,我和另一外销售在店里值班。
上午没什么重要的事,也没什么客户,我就在楼上打扫卫生、整理。时不时会看下楼下的情况,发现一个女销售在我们门口的展车旁站着,可能是在等什么客户,就没在意。
客户慢慢多了起来,我就下楼到前台帮忙。发现那个女销售又在那里,心里想着“怎么老跑到我家门口”。我问她“你是那家的业务员?”,她没有直接回答我的问题,说等客户,我也没好说什么。
和对面的销售聊了一会儿,发现她上午一直在我们门口拦截客户。估计是看我们今天销售不多,就一个男销售,也不好说她什么。并且她还是“惯犯”,经常跑到别家“劫”客户。对面的销售都看不下去了,心里的怒气“腾腾”上来了,有种被入侵的感觉。
在她又站到门口另一侧的时候,我明确告诉她,这是我们的“底盘”,不可以在这里站着。她反驳说,她站着的是市场空得位置,不行吗。我说不行,语气都有些生硬。旁边的销售也附和说“这确实是别个老板花钱买的,门口的车位都是要钱的”。
她说“我也是第二天上班,我不知道啊,都是上班的,何必呢”
我反问“现在知道了吧?”
她又朝旁边站了站。没多一会儿,她在门口又接了个客户,我拿起手机拍了个小视频,准备举报。看她识趣地走了,我也没有把视频发到市场管理群举报。
后来也没发现她在我们门口再逗留。
在工作中,要有规则意识。被入侵,先要不含敌意的告知,若对方无动于衷,立马采取行动反击,要守住自己空间或边界。
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