客户总说别家比你家便宜该怎么办?切记千万不要着急解释说:"东西不一样,一分钱一分货,我们家的产品更好",这样只会丢单,你要知道客户这么说的目的,绝对是一种压价的手段,只是在试探你,价格能不能再低点,而不一定是真的觉得贵。李川老师小助理教你三个应对方法不仅能解决这个抗拒点,当客户说太贵了也能用得上,点赞收藏起来。
一、明确不同,我特别理解您对价格的关注,现在的东西人工成本普遍都比较高,很多客户跟您一样,没深入了解前,都会觉得有点贵,确认一下,您说的别家产品不是和我们一模一样的吧,品牌不同吧,如果是一样的我肯定支持您,谁家便宜选谁家。
二、转移焦点要选到适合您的,选到好产品需要通过五个方面来看,价格呢,只是其中一方面,另外的四个方面分别是刚才说的这四点,除了价格以外您更关注哪个方面呢?然后继续追问,为什么特别在意这一点呢?再给针对性的回答,轻松转移客户关注的焦点,别人家的更便宜,我不确定您看的是哪家产品,但我明白只要是个精明的客户,品牌不一样价格有差异很正常啊,我理解您,也是怕买亏了想砍砍价,我很理解,但请您放心,平时更贵,因为现在有活动,所以现在买更优惠。
网友评论