心理咨询（社会心理服务）是要在心理层面上工作，我们学习了很多心理知识，但是没有理论，也是不够的。
知识就像是零散的砖石，而理论就是由砖石搭建的大厦，有了理论的系统结构 才能够牵一发而动全身，提纲挈领，按图索骥，不至于头痛医头，脚痛医脚，疲于应对。
尽管理论上心理学有很多流派，但在实践或者技术上，经常会有借用和混合，也没什么好奇怪的。
心理学的三大势力，不可不提。
精神分析，代表人物弗洛伊德（经典精神分析）。他主要有以下5个观点：也是经典精神分析的理解。
1.分区观点：心理活动是意识、无意识、前意识构成的。潜意识是心理活动的深层结构。
2.结构观点：人格的结构分为本我，自我，超我。
3.动力学观点：心理动力是力比多，是生本能，死本能。
4.发展观点：性心理的个体发展5阶段：口欲期，肛欲期，生殖器期（俄狄浦斯期），潜伏期和生殖期。
5.适应观：个体适应的应对方式，包括变相宣泄和心理防御。变相宣泄中，以梦为例，梦到被别人揍了的例子。防御当中必须了解，防御的目的是为了缓解焦虑，当一个人意识到自己处在危险当中时，焦虑就产生了。焦虑分为三种，现实性焦虑，神经性焦虑和道德性焦虑。现实性焦虑就是我们所说的恐惧，神经性焦虑是不知道焦虑的是什么，也叫漂浮性焦虑，道德性焦虑是超我对自我的约束，良心在惩罚一个人。例如当你爬到高处就会害怕你的脑袋当中觉得不用害怕，但身体不由自主的会害怕，从道德性焦虑来讲，是因为我们做了很多亏欠良心的事情，超我在惩罚自己。
一句话形容精神分析，就是在一个黑屋子里找一只根本不存在的黑猫。这只黑猫是精神上存在的。所谓的分析就是拓展你的内心，让你领悟，而精神就是心理。操作方法就是利用移情处理阻抗，操作技术是面质、澄清、解释、修通。
第二个流派也是最大的流派，就是行为主义。需要思考两个问题，第1个，行为与行动有什么不同？2.什么是主义？主义也叫论，例如唯物论等。
有人给行为主义编了一句话，叫我们只能知道我们所能看到的，我们也能够看到我们想知道的。
经典的行为主义就是研究刺激与反应之间的关系。给你一个刺激，你做出一个反应，中间隔的就是心理。饭桌上有人讲黄段子，不同的人反映不同的例子。2.强化与惩罚，再加上4个字：温柔地坚持，没有什么是不会成功的。3.行为主义的三种学习方式，习惯化，精简条件反射和操作条件反射。所谓习惯化就是有人给你一个刺激，你第1次不太适应，慢慢的就习惯了，不再做出如此大的反应。行为主义当中有一种理论是社会学习论是这样的。最经典的是，多拉德米勒的挫折侵犯学说，也叫挫折攻击，讲述任何一个侵犯行为发生了是因为他受到了挫折。男人打老婆的例子。2.冲突的种类也是多拉德米勒的分类，包括4个方面，双趋冲突、双避冲突、趋避冲突，双重趋避冲突。双驱冲突是鱼与熊掌不可兼得。双避冲突是前有悬崖后有追兵，遇到这种情况，有的人就选择别的方式去避开冲突，例如学生在学校里压力大，在家里压力大，离家出走。趋避冲突是想吃糖又怕胖，双重趋避冲突是有一个工作很体面，但挣钱少，另一份工作不体面，但挣钱多。3.罗特的社会学习理论控制点理论，包括内控和外控两种内控，就是找自己的原因，外控就是找外部的原因。4.班杜拉的观察学习理论，攻击实验自我效能感。
第三大势力是人本主义，代表人物是马斯洛与罗杰斯。
马斯洛的需求层次理论。简单理解，需求与需要的不同需要就是付诸了行动。广告就是把一个人的需求变成了需要。很多人有需求，但不见得会需要，比如很多女性有查体的需求，但是却不一定会有这个需要。
罗杰斯的求助者中心疗法是建立在人本主义哲学基础上的。
对人性的看法是这样的：
1.他认为人性是乐观的，人是追求健康发展的人，每个人都有用不尽的资源。这句话，正应了那句，抛却自家无尽藏，沿街托钵效贫儿。
2.每个人都有自我实现的需求，都能长成自己想要的样子。
3.人有机体的智慧，而不仅仅是大脑的智慧，我们的身体知道答案，例如心理学上的失眠解释是身体不想睡，而只是大脑想睡而已。过独木桥的例子，头脑当中相信是没有危险的，可是却迈不动腿，因为我们的机体在发挥着作用。
4.人是值得信赖的。世界是美好的，人是可信的，我是可爱的。世界是美好的，这句话强调的是未来，人是为未来而活，只有老年的幸福才是真正的幸福，人是信赖的，强调的是关系，不能因噎废食，我是可爱的，讲究的是自己相信自己是独一无二的。总结心理问题是自我概念与社会经验不和谐而导致的。例如把价值条件化。
思考三大理论学派都如何来解释这一现象的？一朝被蛇咬，十年怕井绳。
解释一，动力学的观点，一切的心理问题都是在人格不良的基础上，激活了压抑下来的创伤。
解释二，行为主义的观点。泛化、学习论。
解释三，人本主义的关键强调的是机体的智慧自我概念与经验之间产生了冲突。
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