【主持人杰如】家人们早上好！虽然今天人不多，我们还是继续保持自己的拿分热情。今天我们就围绕倾听来聊一聊好吗？按照我们原来的流程，我们先以倾听为主题，然后大家来分享一些自己的想法和感受。
会议时间为一小时
第一个环节：我跟大家分享一下如何倾听（20分钟）
第二个环节：每位家人分享，时间为三分钟.
第三个环节：对践行遇到的困难提问和解答（15分钟）
第四个环节：确认下周会议主持人（3分钟）
第一环节：主持人分享：如何倾听
【杰如】《倾听是一种艺术》
“生活教会我们的，除了诉说，还有倾听”
声音专家朱利安特雷热说：“我们正在失去倾听的能力”
人际关系大师卡耐基曾经去参加一个宴会，遇到了一位知名的植物学家。席间卡耐基只是全神贯注地倾听植物学家讲述的专业知识，自始至终没有说上几句话，却因为善于倾听博得了对方的好感，被称为整个宴会上“有趣的谈话高手”。可见，沟通是建立人际关系的桥梁，而倾听是沟通中不可多得的智慧。有调查研究发现，在人际沟通中，占比最大的行为是倾听，而不是交谈或者说话。
卡耐基曾说过，“如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。”令人遗憾的是，日常生活中，无论是在职场、家庭、社交关系中，我们总是会忽视倾听的重要性，进行着各种看似努力的无效沟通，也在不断陷入大大小小的情绪冲突中：领导不认同、朋友不交心、孩子不“听话”、爱人不体谅、父母不理解等等，都让我们感觉到迷茫、愤怒、沮丧和无助。法国知名的心理学家阿兰• 布拉科尼耶说：所有这些负面情绪的根源，是我们说不出口、别人听不进去的需求。
倾听分为倾听自己和倾听他人，大多数人更关注倾听他人，今天想提醒大家，想要更好地倾听他人需要先学会倾听自己，每天花点时间倾听自己内心的感受，给自己的内心最好的滋养！
倾听还分主动倾听和被动倾听，倾听时要善于眼睛、耳朵和心，在与他人相处中直接沟通属于被动倾听，不参与互动，认真旁听旁观孩子或者想了解的人与他人的互动是一种主动倾听，是深入全面了解一个人的重要方法！
在直接与他人交流中，倾听是可以练习的。找一个安静、不被打扰或分心的地方，请你的同伴向你讲讲Ta的想法在倾听的时候，请尽量使用下面这些技巧。
1、重述
对方表达一个想法以后，试着重述Ta的想法，以确保自己真的理解Ta的意思，还向对方表明自己在认真倾听。你可以用这些句式起头：“你刚才说……”，“你的意思是……”，“如果我理解的没错的话，你说……”等。
2、提问
合适时，向对方提问，鼓励对方解释明白自己的想法或情绪。不要一下子认定对方是某个意思。问对方问题，消除可能的歧义，确保自己没有误会。比如：“你刚才说……你的意思是不是……？”
3、表达共情
如果对方表达出消极负面的情绪，努力去支持这些情绪，而不是质疑或否认。比如，如果对方表现出沮丧难过，试着去理解Ta为什么会有这样的感受，不论你是否认为Ta应当有这种感受，或是如果你是Ta，你会不会也有这样的感受。你可以这样回答：“我可以感到你现在有些难过”，或是“我可以理解发生那样的事，一定让你很难过。”
4、使用肢体语言
通过眼神接触，点头和面对对方表达你对这次谈话的参与和兴趣，并保持开放、放松的姿势。不要被周围环境分心，也不要查看手机。注意你的面部表情：不要表现出不赞许或厌恶的表情。
5、不要试图评价对方
你的目标是从对方的角度理解对方，并接受事实，哪怕你并不认同。在对方说话的时候，不要用反面证据打断对方，也不要在脑海里构思接下来如何反驳。
6、不要试图提供建议
只有在双方都能够理解对方的立场，并感到自己的话被倾听时，才可以开始讨论如何解决问题。过早地提供建议只会产生反效果。
7、互相交谈
当对方说完自己的想法，你也积极倾听以后，问问对方自己可否表达自己的看法。在说明你的看法或立场时，尽可能用“我”开头（比如：我觉得自己快支撑不住了，你都不来帮助我）。表达对对方的共情也很有效，例如：“我知道你最近很忙，不是有意忽视我。”
这些技巧为什么有效？
这些技巧可以帮助倾听者更好地理解对方，并且让对方感到自己被理解，不受威胁。这些技巧可以有效减少误解，避免互相言语伤害。通过使用这些积极倾听技巧，交谈质量得到提高，争论也不会恶化升级，让亲密关系更加持久、满意。练习积极倾听还可以帮助你在生活中与其他人，如同事、室友等交往时，更好地互相理解。
第二个环节：每位家人分享
【军军】20180819践行3.0第6周小组会分享：
同学们早上好，我是3组长温军军
坐标：深圳罗湖，祖籍：山西吕梁
三个标签：
1、易效能的践行者：过平衡有序的生活，早睡、早起、锻炼、阅读。
2、金融公司负责人：让有诚信的人没有融不到的资金；
3、财富自由践行者：影响100个人实现财富自由。
我的90天目标是：
保持8个好习惯
1、早起打卡5:20
2、晨间日记打卡6:00
3、懂你演讲50秒+60分钟
4、晨间运动8:00
5、财富自由反思9:00
6、冥想10分钟
7、晨间阅读21:00
8、早睡仪式22:20
吃四只青蛙
1、财富分享备课
2、演讲训练
3、重要不紧急的工作
本周践行情况：早起、晨间日记、财富反思、冥想正常，早睡也改善了，做的好的是演讲比较多，财富导图和阅读导图完成比较好，做的不足需要调整的是运动，一周只有二三次，现在开始重视做室内运动俯卧撑和仰卧起坐了；
今天主题：倾听
说到倾听，我就想到了学说话到学闭嘴，做加法到做减法，口才演讲到练习倾听；
我们从妈妈生下来后开始是先学着说话，张口的第一句话先学会了哭，后来学着喊爸爸妈妈，然后就长大了学读书，不断学习中文，甚至还有英语，接着到后来懂得思考之后，就会说更多有内涵的话，或者想要让自己表达的更加有思维逻辑，更加能符合自己意愿当中想要的样子，是我们不断学习、不断提炼、不断成长的一个过程。
但是我们从学会说话到后来发觉有时候我们说出去的一些话不如人意，或者是会不理想不好，没有达到自己要的那种效果，成长到后来才发觉，我们不只要表达，更要懂得倾听，听听大家表达的内容，听听大家内心的想法，才能了解到真正的体会和感受；
像我这个人，其实是自我表达比较多，真正的静下心来，聆听大家的表达，聆听对方的心声，是比较少的，所以今天杰如这个主题非常棒，非常有感触，我感觉对我来说是一次非常好的反思过程，这也让我想到我们小组践行到这个时候，从1.0到2.0，再到现在的3.0已经过半了；
我看了一下晨间日记，今天是3.0的第49天了，以前的小组会基本满员，现在是一半左右的人到位，当然有几个人是因为出去旅游请假了，今天也就关联到我们这样一个实际的话题，人们践行的疲惫了，那一定是有原因的，我们更应该多倾听每一位践行伙伴的心声，如果给我一次机会的话我愿意倾听大家的感享，因为我们践行到3.0了，真正的是希望一直走下去，走得更远，希望我们这一群人都越来越优秀。
倾听也需要刻意练习，杰如给的几点方法非常棒，我会后要好好思考一下，我很想问大家一句话：你践行的疲惫吗？我想静静的走入你们的内心倾听你的心声。还记得我们当初启程时的理想吗？给予你践行的意义和价值，我们让坚持变为一种乐趣，再变为爱，最后达到爱非坚持！让我们一路携手相伴同行，爱你们！我的分享结束，谢谢！
【主持人杰如】谢谢军军在今天刚刚的分享，提到说想要主动去倾听我们小组其他的成员的心声，实际上也让我们请听到军军的心声，军军作为组长，带领着我们践行现在进入3.0，在这个过程中，军军很敢表达，非常爱我们小组里面的每一个人。在刚刚军军分享的一段话当中，我刚好想起今天早上早起打卡的一句话，他说不管走多远都不要忘了我们当初为什么出发。如果我们在践行中遇到了一些困难或者疲惫，我们除了要用心倾听，我们也要练习做一件事情，那就是主动地表达，然后让我们处于一个被倾听的状态，如果我们把自己局限在自己的世界里面，别人没办法去倾听到你的心声，我们要营造一些机会，让我们自己的心声也被他人所倾听。好的，接下来请盛芳分享。
【盛芳】会议主题：倾听
倾听是一种了解别人的方式，更是一种与人交往的智慧。朋友之间需要倾听，父母与子女之间需要倾听，爱人之间更需要倾听。倾听是人的一种本能 , 人人都需要被倾听和了解。苏格拉底说，上天赐予人以两只耳一张嘴巴 , 是希望人多听少说。但我总是心太急，但现在还没有好好学会倾听孩子的诉求，总是发号施令的多。很感谢杰如的这个会议主题，让我对自己来一个反思。这一两个月以来，我儿子好像一改以前的好脾气，变得容易暴躁了，如果我好好的听他说，他的脾气就很快平复下来。如果说话重一点，就跟你没完没了的。做父母我就像是摸着石头过河，为了好好跟孩子相处，我和孩子爸爸最近在看《如何说孩子才会听》这本书，反思自己平时孩子不听话的原因。看了这个会议主题，我买了《倾听孩子》这本书，希望能够将亲子教育做好。
【主持人杰如】谢谢盛芳，刚刚提到的一个就是说我们有两只耳朵，只有一个嘴巴，就是想要让我们更多的去倾听，好喜欢这个比喻。刚刚盛芳也提到倾听孩子，刚好这段时间我组织了几十个家庭一起在共读一本书，共读《如何说孩子才会听，如何听孩子才肯说》，如果这本书如果还没有看过的话， 也可以尝试去买这本书回来看哦，里面提到了很多使用的技巧。下面有请明哥分享。
【卓明】
大家好，我是杨卓明，我发现做主持人挺好的，每次的主题都是她所擅长内容。我个人觉得自己还是很会倾听的，很多同事，很多同学要是有什么困惑都会找我谈谈话。不过我先说明我对倾听是没有什么系统性理解的。所以我昨晚又求助了度娘。自己先学习，然后再分享。下面是我昨晚学习的内容。
我们为什么要会倾听呢？
在人际沟通过程中，我们首先要学会倾听和了解别人。因为只有懂得倾听，我们才能赢得对方的信赖和好感，使沟通顺利进行。
那么，怎样倾听才能让沟通更顺畅、更高效呢？下面介绍了10种倾听技巧，希望对大家的人际交往有所帮助：
鼓励对方先开口
首先，倾听是一种礼貌，愿意倾听别人说话表示我们乐于接受别人的观点和看法，这会让说话者有一种备受尊重的感觉，有助于我们建立和谐、融洽的人际关系。其次，鼓励对方先开口可以有效降低交谈中的竞争意味，因为倾听可以培养开放融洽的沟通气氛，有助于双方友好地交换意见。最后，鼓励对方先开口说出他的看法，我们就有机会在表达自己的意见之前，掌握双方意见一致之处。这样一来，就可以使对方更愿意接纳我们的意见，从而使沟通变得更和谐、更融洽。
营造轻松、舒畅的氛围
在紧张、拘束的沟通气氛中，谁都不愿意把自己的真实心声说出来，也就自然谈不上倾听。倾听需要营造一个轻松、舒适的环境，这样，说话者才能放松心情，把内心的真实想法、困扰、烦恼等毫无顾虑地说出来。因此，在与人交谈时，最好选择一个安静的场所，不要有噪音的干扰。如果有必要，最好将手机关掉，以免干扰谈话。
控制好自己的情绪
在交谈过程中，可能会涉及一些与自身利益有关的问题，或者谈到一些能引起共鸣的话题。这时要切记，对方才是交谈的主角，即使你有不同观点或很强烈的情绪体验，也不要随便表达出来，更不要与对方发生争执。否则很可能会引入很多无关的细节，从而冲淡交谈的真正主题或导致交谈中断。
懂得与对方共鸣
有效的倾听还要做到设身处地，即站在说话者的立场和角度看问题。要努力领会对方所说的题中之意和言辞所要传达的情绪与感受。有时候，说话者不一定会直接把他的真实情感告诉我们，这就需要我们从他的说话内容、语调或肢体语言中获得线索。如果无法准确判断他的情感，也可以直接问：“那么你感觉如何？”询问对方的情感体验不但可以更明确地把握对方的情绪，也容易引发更多的相关话题，避免冷场。当我们真正理解了对方当时的情绪后，应该对对方给予肯定和认同：“那的确很让人生气”“真是太不应该了”等，让对方感觉我们能够体会他的感受并与他产生共鸣。
善于引导对方
在交谈过程中，我们可以说一些简短的鼓励性的话语，如“哦”“嗯”“我明白了”等，以向对方表示我们正在专注地听他说话，并鼓励他继续说下去。当谈话出现冷场时，也可以通过适当的提问引导对方说下去。例如，“你对此有什么感觉”“后来又发生了什么”等。
与对方保持视线接触
倾听时，我们应该注视着对方的眼睛。通常情况下，对方判断我们是否在认真倾听他说话，是根据我们是否看着他来做出的。如果在对方说话时我们的眼睛盯着别处，对方就会认为我们对他的谈话不感兴趣，从而打击他谈话的积极性。
给予对方真诚的赞美
对于对方说出的精辟见解、有意义的陈述，或有价值的信息，我们要及时予以真诚的赞美。例如，“你说的这个故事真棒”“你这个想法真好”“你的想法真有见地”等，这种良好的回应可以有效地激发对方的谈话兴致。
适时提出疑问
虽然打断别人谈话是一种很不礼貌的行为，但“乒乓效应”则是例外。所谓“乒乓效应”，是指我们在倾听过程中要适时地提出一些切中要点的问题或发表一些意见和看法，来响应对方的谈话。此外，如果有听漏或不懂的地方，要在对方的谈话暂告一段落时，简短地提出自己的疑问之处。
恰当运用肢体语言
在与人交谈时，即便我们还没有开口，我们内心的真实情绪和感觉就已经通过肢体语言清楚地展现在对方眼前了。如果我们在倾听时态度比较封闭或冷淡，对方自然就会特别注意自己的一言一行，比较不容易敞开心胸。反之，如果我们倾听时态度开放、充满热情，对对方的谈话内容很感兴趣，对方就会备受鼓舞，从而谈兴大发。激发对方谈兴的肢体语言主要包括：自然微笑，不要双臂交叉抱于前胸，不要把手放在脸上，身体略微前倾，时常看对方的眼睛，微微点头等。
暗中回顾，整理出重点，并提出自己的结论
倾听别人谈话时，我们通常都会有几秒钟的时间，可以在心里回顾一下对方的谈话内容，分析总结出其中的重点。在倾听过程中，我们只有删除那些无关紧要的细节，把注意力集中在对方说话内容的重点上，并且在心中牢记这些重点，才能在适当的时机给予对方清晰的反馈，以确认自己所理解的意思和对方一致，比如，“你的意思是„„吗”“如果我没理解错的话，你的意思是„„对吗”等。
我觉得倾听这事，我家老婆做得很好。我还要向她学习学习。
【徐媛】倾听对于工作与家庭的重要性
在工作中，我与家长和孩子接触的比较多，倾听显得尤为重要
泡在孩子堆里，孩子们在一起难免发生矛盾，老师能够静心下来倾听孩子们的心声，不仅可以树立在孩子们心中公正的形象，还可以与孩子们走的更近
在工作中，倾听对于提升服务质量，拉近与家长们的关系，可以及时发现在工作中的不足，抓住孩子和家长的心
在家庭，忙碌了一天的年轻人，能够坐下来，听听老人家的心声，有助于家庭的和睦
让彼此双方懂得对方的不容易和爱，能够更加珍惜当下的生活
在生活中，不要着急，懂得倾听也是一种美德
【秋荣】大家早上好！我叫蓝秋荣，大家讲了很多专业的知识，我讲点自身的经历吧，聆听对于我来说刚开始很难，我是家里排行最小的，每一次讲话都轮不到我，再加上我讲话慢，为了能让自己插上话，所以从小别人一讲话就插话，一没礼貌二没听清楚三经常理解错误，后面长大了知道这知道这种行为很不好，加上学习了，改为多聆听，其实多听听别人的故事与观点，学到很多东西，也不断改善自己的很多不足，当听到别人的缺点时会拿来加勉自己，有责改无加免，慢慢的发现这样也很棒[ThumbsUp]，在家庭聊天中都要求孩子们要发言要举手，等待别人讲完，如果抢话题的话就罚他不能说话，这样慢慢教会孩子们学会聆听。好了，我就分享这些了，谢谢大家！
第三个环节：对作业或者周检视中遇到的困难提问和解答，把问题抛出来，一起头脑风暴吧！
第四个环节：确认下周会议主持人秋蓉姐，记录大臣军军，时间大臣是盛芳姐，
结束语：
下周刚好杰如跟明哥要忙中山的亲子课，感谢3位主动担当哦！
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