又是一个当场日。天下着蒙蒙细雨,小儿昨天晚上睡得还不错,但还是有些咳嗽,听着挺难受的。
早上,三姨打电话:小林,起来了没有?
小林:刚起来。
三姨:那你收拾好了,我们去工行办理一下你那张卡。
小林:好的。
小林把自己收拾好了,本来准备把小儿放在家里一会儿,结果林妈一会要带,一会又不带小儿,小林就把小儿一块儿带出去办卡。
三姨她们开车去了区里,找到了工行就去办理业务,结果拿去一试。
工作人员:这张卡不是你的。
小林:怎么不是我的呢?
工作人员:你看看是不是孙xx的。
小林对孙叔说:那人说卡是你的?
孙叔:那你拿我的身份证看看呀。
工作人员:也不是你的,这个卡作废了。我给你报废哦。
孙叔:?
工作人员还没有听到具体的回答就动手把卡剪了。
这下子就惹到孙叔了:你这人怎么回事,还没有说清楚,你怎么就把我的卡给剪了,我还要用的,你这完全是不顾及客户的感受,就自作主张嘛,我那张卡还要用的。
工作人员:这个卡没有任何信息了,查也查不到。
孙叔:就算查不到,你也不该给我把卡剪了啊,我还有用的,你这里查不到,你可以告诉我在哪里可以查信息啊,我之前还打过钱了,我需要这张卡的流水,你现在给我报废了,我怎么去查呢。
工作人员:我是问了你,才剪的。
孙叔:你哪里问了我了,你一会说这卡不是小林的,一会又说卡是我的,一会又说不是我的,一会一个样,没有弄清楚就不要乱说,没有争求我的同意就擅自把卡给我报废,也不对啥。
工作人员:你这个卡是系统自动报废了的,现在是查不到信息了,你真要查的话,只能去开户行。
孙叔:那你直接给我说呀,你剪我的卡干嘛呢?
工作人员:我们有规定,作废的卡要剪的。
孙叔:我同意了吗,我的卡,我想怎么处理是我的事,你没有这个权力去动它。说也不给我说清楚,你态度都不对,这是你们的工作态度吗,我的对公账户都是你们行的,你还这么唧唧歪歪的,故意的是吧?
工作人员:……
三姨看这个情况也火起来了,本来可以好好弄的事,如果那个工作人员没有把卡弄坏的话,还可以去其他地方看看,能不能打这张卡给重新激活。
三姨:我之前都有张卡也是出了问题,我去激活了,现在我都还在用,哪里有他说的那么回事,只不过是几年前的事了。当然,我也相信有那个什么相关政策,但他也不该一来就把卡给弄坏了。人家老百姓要给你横着弄,你能把人家怎么样?
小林带着小儿在大厅里玩,小家伙早上起来没有吃什么东西,小林给他冲了些奶粉,他感冒了,不怎么舒服,小林给他喂着,他吃得不怎么积极,他很喜欢
取款机,拉着小林去玩得高兴极了。
三姨:开年第一次出门办事,就遇上吵嘴的。孙,你今年在外面注意一点,别太大意了。
孙叔:……
结果,出去了一趟,卡也没有弄成,直接报废了。
看了他们的处理方式 ,小林觉得,处理事情也不能太怂了,有理讲理。
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