最近,全网都被豪车毒老纪“我的十年Plus”刷屏。
豪车毒老纪第一次知道老纪,是在19年,老纪生蚝的夜宵网红店让高压锅生蚝红遍大江南北,餐饮界纷纷效仿,出现众多品牌。
深入了解老纪,则是最近新商业女性大学胡萍校长与这位优秀90后的直播连麦。
2小时的直播,揭密了一个初中生如何通过1个微信号8个人做到17亿,又如何跨界,把1个120平的夜宵店,实现3000万的营业额。
我被他极致的利他和服务、真诚和敬畏之心深深打动。
他说,他不是卖车的,他是卖服务的。
他说,做同行没有做的才是服务,已经做了的就只是义务。
他为他的豪车客户提供极致的服务,比如新车播放的第一首歌,就是客户最喜欢的;把要交付的新车包装成大礼盒,让客户惊喜到感动;车上永远准备一大一小两把伞;其它如机场阿尔法接送,24小时医院、极致家庭保洁等等,都让客户欲罢不能。
他在每年的端午、中秋、圣诞、春节以及客户生日时,给客户赠送礼品。端午节送的是父母亲亲手包的粽子礼盒,中秋节送的是书画家的书画作品,春节送的是书法家的作品,尤其是红包上落款了客户的签名。
他,十年如一日的坚持。
所以,他的客户都是他的超级销售员。
他,创造了私域流量客单价的奇迹。
他说,节约客户的时间就是给客户创造最大的价值。
他把流程标准化,把服务产品化。
所以,连服务都变成了爆品。
老纪说,在真诚面前,所有的技巧都是多余的。
他对人和物始终保持敬畏之心。哪怕是一个保安,他都用心链接。
他说,要利用好互联网这些低成本的工具,否则就OUT了。
极致的利他、用心的服务、对人和物的敬畏,对人的需求的洞察,相信,接下来豪车毒会跨界更多的领域,因为,服务是没有边界的。
毒,源于梦想与热爱,“中毒”,源于超预期的满足。两者,都会让人上瘾。
但愿我们每个人都找到自己热爱的事物,为之奋斗,坚持。
你,中毒了吗?
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