一、什么是“定位”?
特劳特说,“定位是针对竞争对手,在顾客头脑里建立的优势位置”。理解这句话,有三个重点。
第一,定位是从竞争对手出发,不是从自己出发,不是自己想做什么,就可以做什么的,而是要看竞争对手允许自己做什么。
第二,定位是要在顾客头脑里占据优势位置,成功的定位,是要找到竞争对手的优势位置中的弱势,从而建立自己的优势位置。
二、进入顾客心智的方法
第一,就是成为第一。自然界有一个现象,叫“印刻现象”,刚出生的小动物会把第一次见到的生物看作自己的妈妈,会永远记住妈妈的形象。所以品牌也要去找没有留下其他品牌印记的大脑。
第二,如果人们大脑中已经有了第一品牌,那么有一个很好的进入顾客大脑的方法,就是和第一品牌产生连接。当然,产生连接最好的方法就是去抢第二。
第三,如果想了很多办法,和第一也关联不上,那怎么办呢?这可能是因为这个梯子本身关注的人就很少。那这时候我们还有第三种方法:可以看一看,是不是能搭一个热门的梯子。
三、领导者的定位
1.领导者的定位如何打造
在现实中,任何一个品牌无非处于两种位置,要么是领导品牌,要么是跟随品牌。如果你有实力、有优势,最理想的定位策略是什么?毫无疑问就是成为领导者。我们说的领导者,是顾客大脑中的领导者,而不是简单的市场份额第一。
2.领导者如何巩固优势
四、跟随者的定位
很多企业都是模仿领先者进入市场的,我们或许可以通过模仿领先者生存,但是想通过模仿领先者取胜是不可能的。企业家必须要有逆向思考的能力,反其道而行之。就像哥伦布,反向航行,才发现了新大陆。寻找空位有很多种方法,比如尺寸空位、价格空位、性别空位、年龄空位、还有市场空位等。
五、重新定义竞争对手
如果实在找不到空位怎么办?那就要重新定位竞争对手。重新定位不是针对自己,而是针对竞争对手。不是简单地比较,说竞争对手哪里不好。它其实是在揭示竞争对手的弱点,有个关键因素:竞争对手的弱点,是消费者可以自己去验证,其实人们都喜欢看到神话的破灭。特劳特说过,“如果你要成为一个渔夫,你得学会像鱼一样思考;如果你想获得顾客的选择,你必须知道顾客在想什么”。这是一个充满不确定性的时代,只有思考好前进的方向,并坚持下来,才是我们能找到的最大的确定性。
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