今天是2019年的第一天，室内设计师Cindy刚刚到办公室，就被总监召唤，原来是上次提交的设计方案客户很满意，已表露出了一定的签单意向。听到这个好消息，Cindy内心喜忧参半，喜的如果签单成功，可以拿到一大笔奖金好好过年了，忧的是恐怕工作节奏又会被总监严重打乱.....
果然，从办公桌对面悠悠地传来总监熟悉的声音：“你能不能停下手头的其他项目，现在全力集中在这个项目上啊！”
这种情形再现，Cindy是再熟悉不过了！
对公司客户来说，总监不可谓不敬业，并一贯秉持“高效率解决问题为先导”的领导作风。只要客户提出一点要求，总监都会要求下属马上反馈和改进。而Cindy作为一线员工，从来都不好意思拒绝上司，只是被动听从命令指示。
几年下来，对自己曾经热爱的设计工作已经累觉不爱。明明是充满了创意的设计脑，最后却变成了修改线条的画图工；明明是有主见的95后，却为了讨好客户，变成了被牵着鼻子走的木偶。
Cindy想辞职，可又担心如果再遇上一个同款上司怎么办？
上司可遇不可求，要上司改变“乱下命令”的作风，首先要从改变自己的思维方式开始——敢于质疑领导。
对于工作在一线的人来说，领导做出的决策并非无懈可击、完全正确，作为具体业务的承办者，你比领导更清楚一些细节问题，这很正常。当你发现值得商榷的地方时，一定要大胆质疑。
人无完人，即使上司也毫不例外。对这一点，Cindy也心知肚明：“难道你让我去挑战上司吗？你这不知道后果很严重？”
很多人认为拒绝接受上司的“乱命令”，是非常艰难甚至不可能的事。尤其是有些上司自我感觉太好，不允许下属说“不”，甚至听到“不”字就会发怒。无数过来人也告诫我们：服从领导、与领导保持步调一致，是职场生存的首要法则。所以，大多数人选择被动地听命于上司。
长此以往，进入恶性循环，上司无法听到下层的合理建议，养成随心所欲安排工作的工作作风，导致下属的工作重复、繁重，造成极大浪费。
该如何破局呢？
首先，我们要清醒地认识到一点：与领导保持步调一致，不是不计条件地去执行命令，目的是为了提高工作效率，更好地完成工作，所以学会辨认“乱命令”，有选择地去完成任务，才是正确的做法。
拒绝“乱命令”从辨认“乱命令”开始，要想更清楚地判断哪些有可能是“乱命令”，有一个办法值得一试：把自己放在老板的位置上看问题。
《晏子春秋》第二卷《内篇谏下》记载：景公命令士兵抟土作砖，正是腊月，天气十分寒冷。百姓大多受冻挨饿，砖却未制成。景公十分生气，说：“给我杀掉两个士兵。”晏子说：“是。”一会儿，晏子说：“从前先王庄公攻打晋国，这一仗只战死四个士兵，现在命令杀死二个士兵，是那次出兵战死人数的一半。”景公说：“是，这是我的过错。”下令停止杀士兵。
面对景公一时冲动下的杀人命令，晏子没有直接拒绝，而是先顺应了景公的情绪。后面的劝谏，也不是直接指出其错误，而是通过故事，暗示了景公这样对士兵的苛刻，对未来的战争是有极大不利影响的。
因为对一国之君景公来说，之所以会冲动地要杀掉士兵，是因为他眼下很希望老百姓吃饱穿暖，希望士兵能提高作砖的效率，从长远来看更看中国家的安危。
晏子因为能换位思考，站在景公的立场去看问题、想问题，知道景公的命令只是一时冲动，不是他真正的目的，所以不会去盲从景公的命令。用故事的方式让景公领悟到其中的利弊，让他自己来做决策，纠正自己的错误，既保全了面子，又让下属能保持积极劝谏的态度，体现了两全的高级智慧。
敢于“质疑上司”，不是让我们不管不顾地对上司的命令说“不”，因为质疑是有条件的，它不是否定，更不是打击，而是用自己的经验以供上司参考，帮助上司上司做出英明的决策。所以，面对“乱命令”，我们应该先与上司进行充分的沟通，遵循沟通的基本套路，让上司重新考虑和决策。
首先，可以采取沟通的方法，和领导经理说明情况。
其次，可以按照轻重缓急制订办事优先次序表，当上司安排一些无关紧要的任务时，就把这张表给他看，让他做出新决定时，能够恰如其分地把工作安插到最恰当的位置
比如明明做好了PPT，客户却要改成Word文档，也可以和上司说明这个客户的方案已经改了多少稿，每次提修改建议都是如何地突击和随意，让上司也能感受到客户的无理要求，公司人员工作成本的浪费。
也可以列出你手头当下的工作安排，列出前后次序表，再对比客户的要求，让上司了解这种随意变换节奏的安排是否会影响其他项目，因为上司一般也会考虑到公司的整体利益，最终决定那些事后做，哪些事先做。
总之，要把你掌握的信息和盘托出，让上司根据信息重新考虑。
这样的做法，比起直接拒绝上司的命令，不仅保全了上司的面子，也可以避免上司认为你在推卸责任的误解。比起一味地接受服从，这种方式不仅可以让上司能更清楚工作安排的合理性，下属个人也可以提高做事的专注度，提高工作效率。
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