解读稿----《学会提问》前言

作者: 萤火炎焱燚爞 | 来源:发表于2019-03-03 23:23 被阅读7次
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    1、关于作者

    作者在40多年里,一直向学生传授批判性思维技能,具有丰富的教学经验。而且本书从出版后的30多年里,作者不断收集读者的意见和反馈,再版十次,只为更准确地指导公众“提出恰当问题”。

    2、为什么要写这本书

    很多人希望做个慎思明辨的人,但是苦于问不出恰到好处的问题,也不知道怎么问。于是作者从教学中总结经验,传授批判性的提问技能,希望读者能在阅读和聆听过程中提出关键问题,来提高自己的推理分析能力,找到证据,避免语言歧义,不再似是而非。

    3、应用场景

    作者认为本书的最大特点就是应用范围极广,几乎是生活中的方方面面。长期练习能帮助我们深入思考问题,理解事物的底层逻辑。

    假设你现在是一名室内装修经理,客户向你提了一个需求,说:“我需要买一个电钻”。
    没有看过本书的经理可能会说:“想要哪一种,我帮你看看价格。”
    客户说:“那个199元的。”
    经理说:“好的,给您买了。”

    看过本书之后你可能会这么问:“如果您仅是想打个洞,我们有电钻可以帮您,又或是您还有什么别的需求?”。
    客户说:“我想把画挂墙上。”
    你接着问:“您是觉得这面墙太空旷么,我们还有很多装饰物您要不要看看?”
    客户说:“好啊,太空旷就没有家的感觉了,不够温馨。”
    你回答:“没问题,包在我身上。”
    于是卖了好几千块钱的装饰物,为公司创造了额外营收。

    通过这个情景我们发现,通过关键问题的层层深入,让我们了解到客户的核心需求----从买电钻到需要家的温馨感。

    4、新版特色

    1)在练习的前几篇文章中,采用设问的方式自问自答,带着读者一起互动,切身感受思考的全过程。

    2)在与人沟通时,采用恰当的提问技巧与人沟通,既可以提出关键问题,也不至于成为对话终结者。

    3)除了把批判性思维用来评价他人,更希望读者用到自己的生活中,提高写作和口头表达能力。

    5、反思和启发

    我就属于不会提问的人,非常羡慕那些在学习中,工作中提出好问题的人。对于我来说,要么全盘接受,要么完全否认,即便是有问题,也都是无关痛痒的小问题,非黑即白的思维比较严重。

    通过《对赌》的学习,我逐渐开始思考自己的思考,不断动摇自己的信念。希望通过本书的学习,在动摇信念的同时,提出有针对性的关键问题,不仅可以深入思考,或许可以完全颠覆。在读书时,带着不同的问题,利用问题做导向,收获更多的知识。在工作中,提出问题,解决问题,提出问题,推进项目更好的发展。

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