大家都知道,现在淘宝太方便了,不仅卖家包邮,运费险也充当了出色的保姆身份,让你退货无忧,把你的心照顾地服服帖帖。
双十一已经有了前奏,因为儿子最近喝了“认养一头牛”的牛奶,所以,我偶尔会上他们网页看看,有没有活动。
曾经认为,现在的人,都是富营养的了,所以不太需要补充什么。但是,还是会接受一些观念,比如:孩子喝牛奶容易长高。我很相信的。
儿子从半岁起,基本就没断过奶,当然,是奶粉和牛奶。
至于喝奶到底效果如何,说实话,我真得不知道。退一步想,当水喝,也能够有利于身体健康吧。
扯远了,回到一头牛那里去。
一头牛说前多少名送行李箱,早上试了提交订单,但没付款,因为不确定名额,万一没有,我就不买。
好了,等我收到信息,有行李箱的时候,订单已经被关闭了。
就这样,我的心躁动不安,问客服,没人回复。心想,反正我不买就不买了,也没有亏什么呀!
行李箱是我的吗?不是,但在心里,根据短信,就把行李箱的归属权放在我这里,突然之间消失了,就产生了“损失厌恶。”
想起刘润老师讲过的一个课,说的是为什么购物回来,不愿意退货(当然,质量存在很大问题,还是要退货的,除非对方说送给你。)
他的解释也是消费者在权衡收益与损失时,会倾向于损失。
当商品到自己手上时,好像是自己的,所以,不管任何形式的失去,对于自己来说,都是一种痛。
其实,也是。毕竟已经花了很长时间挑选,在心里层面,已经接受了商品所带来的愉悦。如果退货,带来的就是失去的痛了。
有时候,特别佩服乔布斯,在穿衣上节省了很多时间,有几次我都想模仿一下,但都失败了,因为,太多好看的衣服,让我眼花缭乱了。
女人呀,有时间多看看书,衣服够穿就行了,但什么时候够穿了,去年的衣服,今年好像都找不到了,难道是裸奔过来的。
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