我今天算是领教了,这个人真是一个整人的高手。看来,之前我听到的关于他的很多不好的传闻并非空穴来风。
化气愤为力量,我要反击!哪怕后果很严重,哪怕我跟这位顶头上司可能会撕破脸,我也要反击!
6月11日下班后,我告诉了田老师,田老师纠正我:“你这不是撕破脸,你这是据理力争,为自己辩解。你又不像他,是泄私愤。我们不攻击人,我们好好讲道理,各个击破他话中有漏洞的、站不住脚的地方。况且,他都这样说话了,若再不反击,那就不是退让,而是软弱了。狭路相逢勇者胜。”
我说:“明白了,那我必须要为自己据理力争一次!我现在还有得选择吗?只能进不能退了。”
于是,在田老师的指导下,诞生了我人生中的第一篇战斗檄文。一看就是田老师的风格,犀利、果敢、有力。
Hi Ken,
1. 至于你说的“不要玩弄转移焦点的把戏了,你之前已经同意了今年的业绩目标。”你的意思是说,我拿疫情当借口,为自己完不成预定的业绩目标找理由。今年的疫情来得突然,导致全球经济大滑坡,这是不争的事实;疫情对我们销售业绩的影响,好比“城门失火殃及池鱼”,也是事实。我的实事求是竟然被你说成转移焦点的把戏,那你这样罔顾疫情的事实、睁眼说瞎话,又是什么把戏?官大一级压死人的把戏!
2. 至于你说的“从年后到现在,你们区域的销售业绩没有什么起色”,你之所以这样说,是因为你判断业绩进步与否的标准是这样的:1)将年度目标平均到每个月而形成月度目标;2)当月的业绩要比上一月有所增加。根据这两条标准,我目前的数据都没有达到,所以你认为我的业绩没有起色。对此我有不同的看法:1)每年的3-6月是行业的淡季,今年尤甚。在西部如此残酷的环境下,我们能做出这样的业绩,已经非常难能可贵了。2)即便是世界上最优秀的销售,都不敢保证TA的业绩逐月增长、逐年增长。所以,你对我的评价不够客观,我不接受。
3. 至于你说的“你之前提及的C客户,就我所知,三月份这个客户的净利润就不是在你名下,为什么你之前不反映情况,两个月都过去了,你现在才说?”难道四月初,那封邮件的附件中关于三月销售业绩表你没有看到吗?如果你看到了,你就不会问我这个问题了。希望你下次批评下属之前,搞清楚了再批,否则很尴尬的。
4. 至于你说的“四月份跟三月份相比,净利润只有$300的提升,这是不能接受的也是不合理的。”公司是否接受暂且不提。假如公司不接受,那公司一定会问责。而公司一旦问责,难道只问我一个人的责吗?当然不是!作为我的直接上司,你首当其冲也难辞其咎,因为这样不能“接受”的成绩是在你的领导下取得的。你应该先检讨自己,然后再来问责于我,你总不能为了自己交差,就企图把这个黑锅全甩给我吧。
5. 操作部并不隶属于销售部,不是你的直接下属,我无权要求他们。而你作为我的直接上司,最应该帮我的是你。就像我的团队成员遇到困难时,我给他们的可不是指责、问罪和刁难,也不会光说不练,而是时刻尽职尽责、尽心尽力、实实在在地帮助和支持。我绝对想不出把下属推给操作部如此奇葩的主意来,我也从来没有干过如此奇葩的事儿。如今承蒙你的指点,我算是长见识了。
6. 至于你说的“今年,整个大中华区的销售业绩相比于去年都有60%的提高,但是只有你的团队没有看到任何业绩的提高反而还在下降。每个人都是公平的,请给我明确的原因,但不要总是跟我说疫情的影响。”第一句话经你这么一说,乍一听还真可以混淆视听耶,可惜经不住推敲。你故意模糊大中华区各区团队的销售业绩参差不齐的真相,却用60%这个准确的数字来增加此话的严谨和可信度。目的就是要刻意突出我的团队业绩不升反降,造成只有我的团队业绩不佳的假象,方便你给我定罪,我还无可辩驳。至于第二句话,更加经不住推敲了。疫情怎么可能不提呢?疫情是一个分量很重、影响很大的客观原因,业绩提升60%,还请你提供确凿的证据。我实事求是地提疫情,你却不承认疫情的影响。中国幅员辽阔,东部、北部与西南就是有地域差异,这个地域差距,即便你不承认,它也存在。作为上司,混淆视听、罔顾事实,如何能服众?
7. 至于你希望我给你明确的理由,客观理由就是疫情和地域差异,主观上我积极努力地开展工作,我问心无愧!如果这样的回答你还不满意,那你应该亲自来西南地区实地调研。常言道没有调查就没有发言权,请你不要这样闭门造车地问责下属。
8. 至于你说的“销售就是看结果的,而不是等着别人来给你喂食!”你这句话虽然没有明确针对我,但在这样的语境下,只要不是太昏聩,谁都能瞧出你的含沙射影是针对我的。你这样一点儿也不光明磊落,可不像东西区销售总监该有的格调和格局!
9. 至于你说的“你不是操作人员,但是如果你要考虑改变你的角色,我也是非常乐意帮助你的。” 我就更搞不懂了!我作为你的直接下属,今日之前的几个月,你除了轻慢、问责、刁难我,何时帮过我?今天怎么了?居然“非常乐意帮助”我,真是太阳从西边出来了。没有尊重、缺乏诚意的帮助,我可不敢接受!
Best regards!
李庚双
其实,我在写回复邮件时,心中偶尔也滋生出一些说不出的胆怯,前怕狼后怕虎的。一会儿担心语气太重了,他会不会恼羞成怒?一会儿担心邮件发出去了,会不会招致他更大的报复……
田老师反问我:“难道你什么都不说,他就不针对你了吗?你之前不是一直退让、听话、乖巧,他还不是照样刁难你。况且,他都欺负你到家了,你还退让吗?”
田老师震聋发聩的一席话啊,给我当头棒喝。
我赶紧摇头,说:“不退!”
于是,我果断地发出这封邮件。
田老师说,这封邮件,Ken很难回复,也不好反击。我想也是,难不成他反驳说:“我没有睁眼说瞎话,或者我没有含沙射影?”
总之,魔高一尺,道高一丈,邪不压正!
可见,勇气不是说有就有的。那得经历很多事情,承担很多压力,才能把自己的胆量撑大,才会积累起越来越多的勇气。最重要的是,还需要增长自己的智慧,才能真正的云淡风轻、笑看风云。所以,我得感谢这样的人生经历。
这件事,还给了我一个深刻的启示:在道上混,千万不要小瞧你的对手,你怎么知道人家背后就没有高手呢?所以,做人得要牢记低调和谦逊啊!
与人相处,千万不要有分别心。
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