先上图一张，故事就是从这张图开始的，图中A女士（为了隐私抹去头像化名A女士）是我的老客户介绍的，听我聊过保险的事，原计划节后买保险，结果大家都知道了，春节大长假打乱所有计划。周二的时候A女士发来几条同业朋友转发的保险方案，我一看大户啊一下子准备买这个多，心理很高兴，讲了这么久的课终于见到回报了，不过高兴之余担心也随之而来的，以这么多年的从业经验来看，主动买保险的都是有非常有想法（多数身体有点小问题的）。
于是利用晚上的时间仔细看了同业发给她的这三份方案，前两份是为A女士设计的
，第三份是为A女士的老公C先生设计的
A女士的方案整体设计不错，且先不看价格（看了后我觉得这个额度这个年龄这个保费还是很贵的，心疼客户的钱两分钟），单论保障项目比较全面，意外、医疗、重疾，可能有人会说重疾额度不高啊，这是客户的意愿，暂且不论。C先生的方案就比较简单了，只有20万的重疾。仔细看完方案包括里面提到的产品的条款和健康告知。我问了几个问题包括客户有条理的回答如图所示
，关于额度客户是满意的，这里我们不聊额度的问题，关于缴费期和长期意外险基本保额客户回答是不知道没有人讲给她，飞哥很郁闷，保险的杠杆作用就是靠拉长交费期来实现的，这位代理人竟然都不讲的。昨天下午客户约我见面之后才知道如图的方案保单已经签下来了（发现保单签了飞哥还是有点受挫的，但是出于对客户的负责还是认真的给A女士分析了合同），包括一开始的方案里丈夫的方案要少那么多内容都有了答案，因为之前从这个代理人也是他的老同学那里签过20万保额。这两份保单签单时客户A女士和C先生都在外地（为后来的不如实告知做了铺垫），签单时间是3月31日，同业的朋友看到这个日子应该会会心一笑，这个是个考核的日子，没有业绩的代理人在这一天如果完不成考核指标就要面临降级或者辞退的处罚，所以很多人的保单签在每月最后一天的知道原因了吧。通过聊天得知，A女士和丈夫C先生非常仗义豪爽，这几份保单也是为了照顾多年未曾联系的老同学（飞哥很郁闷啊，是不是也要去找老同学照顾一下了）。正如微信里聊到的，飞哥跟A女士看了她的合同，尤其是意外险的部分（A女士和C先生经常驾车外出很看重意外保障）发现果然不是老同学说的保额高达100万或者200万的，基础保额只有10万，并且每年两千多块钱交20年，75岁的时候才能拿回本金，因为眼神中看出两人略有失望，担心刺激到客户，没多往下讲（懂得朋友应该知道这种两全意外险只保障身故和高残责任）。之后飞哥为了缓解气氛，说到，你们这个虽然意外险不满意，但是能承保你的高血压也不错了（A女士跟我提到过C先生有高血压），结果高潮来了。B先生回了一句高血压还影响吗，但是她没问啊。
飞哥心里一惊果然猜到了于是问到：难道你没有签字健康问卷。C先生豪爽的来了一句，哪有什么问卷，就是最后手机上签了个字。听到这里，飞哥心里一惊，因为A女士曾跟飞哥提到过C先生的血压问题，让我给他找合适的保险，但是目前这种产品非常少，同时也因为疫情没有拿到C先生的体检报告所以一直没有申请预核保。A女士问了下，是不是如果我们以后万一有事的时候会拒赔，我说很有可能。然后探讨了一下高血压高血糖的危害，不过客户现在也在积极的寻找和使用中医药的方法在降低血压和血糖，之后给客户仔细讲了下买保险健康告知的重要性如图。
期间A女士提到那卵巢囊肿是不是也要告知啊（竟然都有问题啊），我回答是最好告知，如实告知我们的身体情况让保险公司来决定它愿不愿意承保，不然以后拒赔的可能性太大，尤其是因为现在的问题引起的疾病。C先生说那要是交了这么多钱以后不赔那不亏死了，但是我不能退保影响了老同学的工作和同学感情（善良的人啊）。A女士也问本来想着找你再增加点保额，那现在这个应该怎么办，我给出了一点建议：如果想加保，可以如实告知健康状况，多找几家核保相对宽松的保险公司进行智能核保或者人工核保，避免直接核保引起的拒保因为一旦有了拒保加费或者除外的记录，你再购买下一份保单时候在健康问卷上会有明确的这一条，然后等待预核保结果后再向中国人寿申请补充告知，告知身体的实际情况，等待他们的核保结果。如果都能通过皆大欢喜，万一预核不通过，没有留下记录，不影响国寿的补充告知核保。之后我会继续把这个例子是否能承保的告诉大家，但是也再次提醒大家，买保险必须如实告知你的健康情况!这里放一个国寿自己代理人因为不如实告知拒赔的例子，大家自己看
罗振宇在跨年演讲中提到：服务背后的精神，在与让用户在自己的知识盲区里放心！我不想去评判其他的代理人，只是希望您在为了业绩的同时，也记得能让你的用户（客户）在他们信任你的领域里放心。
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