11.3第一天
13:00-15:00签到,换装备
培训手册15:30-16:00开营仪式
40位公益组织成员自我介绍。
宣读19大报告和公益组织相关议题。
16:15-18:00分组和破冰
随机坐。
A4纸竖向对折,再对折三等份,
6个框内分别写下:
1希望别人怎么称呼你,
2来自哪个组织,
3为什么做公益?初心?
4目标,期待?
5最喜欢的水果?最近吃的水果?
6推荐一本书?
报数1-5分组。
我是4组。我们组有一个光头的大哥,
于是组名:一点亮,
组长:一点亮。
logo:灯泡
口号:点亮希望,照亮人生。
说三句话:2真1假。
我说:我是个好脾气。显而易见我是个女汉子。我来自路桥。好脾气假的。
现场比较震惊的是有人说已经退休了。有两个孩子。女儿比儿子大。是真的退休了。
还有人说我刚毕业。我结婚了。结婚了是假的。
接着班长竞选,班委:生活委员(负责饮食起居),纪律委员(负责签到 )
宣读纪律,提前10分钟到。完成三分之二课程有证书。
18:00-19:20晚餐
19:30-21:30邓飞的青螺夜话
因为邓飞下午在杭州出席活动,没赶上动车,买了邻近的火车一路站过来,迟了30分钟到现场。由七七分享介绍公益故事和邓飞的认识。
邓飞赶到现场,分享最近在做的一些事:
在杭州要建公益小镇,领导政府都很支持。但是公益小镇不打算放在余杭了,为什么?因为余杭已经有阿里巴巴了。青螺学堂,中国乡村儿童研究基地是在余杭的一个居民小区。一些朋友去完马云的梦想小镇阿里巴巴集团园区,有空想到我的公益基地就在附近十几分钟的车程,就会过来看看。有时一来就是四五十人的阵仗,附近居民都投诉扰民拥堵了。
但是公益小镇是个很好的项目。以后公益人可以自己吃自己种的蔬菜粮食,自给自足,可以招待大家,不受干扰。
其实有一段时间,农村的发展是好于城市的,知道为什么吗?因为改革开放是从农村开始做起的。那时候我在湖南,1987年从乡下田边捡苎麻卖,20元一斤,一天就能卖200,当时200可不是小数目啊。
但是后来政策向城市倾斜,邓小平南巡,人口吸走,农村土地荒废。就像心脏移植后的人,通常死于肺衰竭,那些革命根据地成了最贫困的地方。
这里有几点,为什么心脏移植通常死于肺衰竭?中医讲肺属金,心属火,心火旺则烁金。本来心脏差也就差点,是维持了体内的平衡,忽然换上强有力的心脏,肺跟不上了。
想想乌龙山剿匪记,沈从文的边城,井冈山、罗霄山、大别山、太行山这些革命根据地,通常这里少数民族聚居,当地很多风俗是红白喜事特别盛大,展出所有的财富和钞票,杀牲口祭祀,每办一次红白喜事就把积蓄清空,这也是贫穷的一个原因。
但是这些地方已经政府管不了,企业没有利润没有利益也管不了,就只能公益组织做了。
提问邓飞(摘并补充自徐美儿当晚速记)
红豹救援队:我们认为防胜于救,向学校开展防护课程,但是如何权衡大班小班呢?大班覆盖面积大,小班效果好,但老师跟不上?
飞哥:此事古难全。设立多中心,训练家长成为讲师。
1:如何得到政府资源:
要有同理心,我们能给对方带来什么?政府要什么?我们做的是否他需求的。譬如,我们经常得到荣誉;给政府长脸;或者我们帮助了孩子的就业;否则政府为什么给我们钱。
我们要有影响力、解决实际问题、创造价值、有品牌、我们越端正、越正派,对方越信任我们;我们对所有人相同态度、善意正派;
我们需要政府的领导钱,但我们的根基来自人民,我们要用产品和服务来得到人民的支持,跟政府关系再好,也要有独立的空间;
像我做免费午餐,县长都叫我飞哥,我确实为农民孩子做了实事,我们不揩油,吃住自己包。我调查记者出身,高官大老板都接触过,但是我对谁都是一视同仁。
2:关于众筹的困惑,发起一个项目的时候,捐赠者都来自身边人,如何让大家是认可项目来捐款,而并非杀熟呢?
答:要克服心理障碍,我们做公益伙伴一定是杀熟的。每个革命家, 毛泽东主席贺龙元帅都把自己家人带进来的,因为,我们需要死党、基本盘。
想想钻木取火是怎么烧的?需要干草这些容易燃烧的介质。
我把妹妹也带进来做公益;如果身边的人都无法打动,怎么来说服陌生人呢?这时候,我们需要学会去说服身边人、学会说故事、要让更多人感动、要能说出使命、格局、要把我们做的事情赋予价值和意义,而不是为了我们的面子给我们捐钱。要让他们知道,“我做公益是来成就自己”;而我们只是给予他们机会做公益,我们给他们创造价值的机会。
我们要给自己做的事情,体现价值!台州三门有为图书馆就做的不错。
每个人都愿意看到希望!我们要学习抓住微妙!赋予意义和价值!最后,身边的人会主动参与为项目捐款,他在里面驻入情怀。
我们要给自己的工作赋予神圣感!我们有圣洁的光芒!充满能量场!
像免费午餐的宣传语就是,让中国的孩子免于校园饥饿。很多朋友跟我说看了让人为之一颤。要提炼价值文化。吃饭只是表面,创造其他价值。
3红星志愿者:会员素质层次不齐,如何来提升志愿者素质?尤其面对没有专职的服务机构,我们感觉到长期下去,每个管理人员感到压力很大。
答:把庙门打开,所有人都可以参与;公益,跟寺庙差不多,我们只能去影响;
为什么去庙里不敢高声?因为,庙里有敬畏、有规则、有压力,一样的,大海不放弃一条泥石流;
人员进来后,我们要做甄别,要做好分类,核心伙伴、传播者、筹款者,分出和给予不同工作,我们要有这样的意识;
把人员召集起来,一起建立规则,让群众自己来建立规则;多中心管理模式;
志愿者管理来运营,导致不断的自我掏钱,那只能是做慈善,而不是公益。公益,是有组织、可持续的行为;雷锋,是慈善行为,随时可以终止;变成可持续行为,必须有专职、有绩效、相信只要做得好、有改变,一定会有人来买单。
心理救援队:专业与非专业如何结合?还是保持专门的精专?
答:心理公益是公益的未来,是皇冠;做心理的一般都是精英,但问题来自,学霸很难接地气,我们要顺势而为。我们要接受杂草时候,我们要学会去建立顺序;
让小朋友规规矩矩也是很难的,要让他们形成习惯。
去解决任何事情,要不同专业与非专业结合,记住,太专业门槛高没有人,非专业的人一定会更多,让他们互相搭配。不要刻意去区分。
就像在寺庙养老的老人很安详,他们自我暗示有信仰也无所恐惧。
4衢州廖一刀:不敢请专职人员,怕志愿者比较,担心志愿者心理接受能力不强?
答:大胆告诉志愿者,有专职人员能更好为大家服务;
11月4日
9点-12点 邓飞的领导力故事
做这个宣传片花了2万元,里面的孩子不用刻意找,自然流淌。
分享摘自徐美儿
一个组织一定要有宣传片。有生活艰辛、心酸、改变、影响力、需求、解决社会问题方法、公信力、领导力。
领导力:带着一群人去往你想去的地方。支持你、不会离开你。为什么大家要与你一起干
非职权、非营利机构的领导力,与企业领导力不同。公益组织领导力与企业不同。
免费午餐:2012年2万,到如今4.5个亿。
初起:我属于香港刊号的媒体记者,不属于国内管理,但可以在国内发布,我成了全国记者都乐意交往的朋友;我容易得到很多报料。我成了产量很高的记者。我从来没想到,我会离开媒体。
2011年,我发现孩子们在学校没有午餐。在QQ群里说起这件事情。结果全国各地记者发现很多地方没有午餐。
调查中发现,学校集中起来后,孩子离家远无法回家吃饭。政府也没法解决这个问题。在孩子的学校里没有商业、没有小卖部。因为没有利润,缺乏商业成本,市场也失灵了。
国家分成三块:政府、企业、社会(公益)面对孩子没有午餐,我发现自己需要去改变?面对大家给予我的质疑,我看到自己不去做这件事,我会感到痛,这就是基础,那么,我们在做现在这份工作时候,有没有感觉呢?如果自己都不痛,如何来带领一群人呢?
那么如何来解决这个问题呢?我决定把他分解。帮助一亿个孩子?那先从100个孩子开始。拆解执行。
从微博入手。从小粉丝到十多万的数量。在帮助他人的过程中,粉丝量开始增加。
现在的社会传播已经发生改变,只要那个人有值得吸引的价值,大家都会追随,而不会如以往讲究秩序。譬如,我从原先10多万粉丝到现在500多万,天道酬勤,只要我们足够努力,大家都会给予我们支持。
一切果,来自我们的因。
原先想着去用自己的一个微博去帮助小部分孩子,结果我却打开了一个世界。
我们在做事时候都有习惯动作、本能、下载以前知识来做处理,但我很快明白,我要解决的问题太大了,这时候,我看到了互联网。我把孩子的困难和想做的事情贴到了网络,结果地动山摇。我打开了另外一个大门,我去创新了。
我开始想,我为什么做公益。
面对发起免费午餐后,找谁做呢?个人不能收捐款,得找基金会。但是这个高频次的项目,365天,222天都得让孩子免费午餐,基金会也做不到。无人来应聘,结果自己下水。这就是我做公益的缘起。
蔡锷的四万万人格之起见,鼓舞了当时的国人以小博大。
马伊琍私信我说支持我做公益。
我们要去吸引志同道合的人来帮助我们。我们去帮助他人时候,全世界都会来帮助我们。
我们要学会写文案、写故事、写价值,这样才会有人愿意来帮助我们
引入曾国藩的故事,咸丰皇帝发诏允许当地组建军队抗击太平天国,抛出秀才遇到兵的理念。在北京一场分享中,得到知识分子做公益,是很有力量的认可,因为在讲述的故事中附有的意义是很有感染力的。
自我分析能力:
善于说故事、取名字、取标题、整合资源、能分析、赋予价值和意义、与众不同、有高度、光芒、神圣感、简约不简单。
价值愿景,是否有明确?是否有高度和神圣感;
互动环节:我们机构使命是什么?在使命拟定过程中,提议大家要学会提炼,突出重点。
在免费午餐中,先抓住一个点,重点开花,而不是遍地开花。做任何事情时候,我们没有很大力量,我们要抓住一个点、一件事、做出模版。
红豹救援队:我们的口号是救人于生命之中,众志成城。
邓飞:众志成城就不要了。
电影也是从一个点切入进去,再慢慢开始发展。否则无法控制。
免费午餐,从一个学校开始。万事开头都很难的。学习钻木取火。慢慢来、坚持、同时周边环境是要恰好可以很容易燃烧的。
免费午餐最容易燃烧的人群:
第1:曾经挨过饿的人,有同理心、共鸣,来自乡村(留守儿童父母);
第2,孩子的母亲,本能会去保护孩子;
第3,年轻人、大学生,这是我们需要关注的群体、有情怀、激情、热血、简单、愿意行动、被感召、容易共鸣、容易传播、潜在捐赠人(大学学校、职业学校、本地资源、容易燃烧)
学会去学校分享、去抓人、去吸引、去挖掘;去讲故事、发展为志愿者、筹款人、倒逼我们不断去成长。
让每一个参与者,成就他为有成就者。
不懂公益不要怕,打开大门迎大家,各尽其力。我们要做的是,大家各取所需,做不同的事情。
跟着我们在一起,快乐、创造、一起干活。
【项目执行过程中遇到失败,如何调整?】
当第一个学校合作后我们就撤出了,教育局干涉了,说我们这里不穷,我们习惯一天两顿饭。我们发现自己没有做好。没有打报告,没有与政府合作的意识。注:利益相关方,我们有没有去平衡。
策略:通过党报报道后,县长找到我们,我还担心贫困会让县长丢脸,县长说我们就是贫困县,还怕大家不知道我们是贫困县,不给我们捐款呢。之后我们就找到了绝妙的合作伴侣——国家贫困县:湖南新晃。每个地方只负责两个学校,有饥饿营销策略。来刺激其他学校,主动来把事情推动起来。那学校就找上来,你们做公益要一视同仁呀,为什么我们没有,孩子都转出去了。其实政府才更被要求一视同仁,我们说了公益组织的困境,学校就说那找政府啊。于是政府、学校一起参与合作,影响力提升、公信力提升、资源整合渠道打通,筹资上政府资源有连接。
政府一进来后,关系发生改变。学校变成执行团队,也是目前机构遇到的,总是全部自己干活,而没有去把其他资源动用起来。
免费午餐,提供模版和钱,政府、学校、乡村成为执行人。
在整合资源过程中,要把所有关系用透。免费午餐的孩子可以用来做什么呢?——传播的主角,孩子成为监督者,我们的传感器,我们每一天要与孩子电话联系,成了最好的监督者。
在机构管理中,需要学会各司其职,用好所有资源体。
在项目合作上,定好规则。做好管控,按照规则执行。
为什么只就地取材,不买牛奶面包?因为,一方水土养一方人。面包牛奶易腐败,我们看重食品安全。同时把钱投入当地,当地就会欢迎我们。我们就地取材,当地集中购买。这样购买的蔬菜是绝对不会有农药的,不然上桌就坑害了自己上学的孩子,或是邻居,村长的孩子。乡村是个熟人社会。乡村、政府、学校都会感到喜欢,孩子也会用上放心食品。
我们要求合作的学校,先把孩子的名单联系方式给我们,让孩子成为我们的监督人。
让学校开通微博,发布落实每天执行的照片。不是因为你穷就得帮,帮助遵守规则的人
让学校校长带头,师生同餐。
我们允许校长是外地人,但是厨师一定要本地人。
透明公开,村校联合。
我们要维护好捐款人。免费午餐用微博来做监督。通过微博使用,学校与外界打开关系,学校也尝到甜头,有困难就发微博,取得很多资源。
志愿者、家长、学校做成监督团队;
只要人做的事情,都有纰漏,所以,我们要有包容。只要有人,都会出问题;出了问题需要我们及时去解决,我们不是神。
免费午餐出了问题:第一:道歉;第二:改;
说假话、偷公款,这两件事坚决不能做;
我们要干净、善意、有力量的伙伴。
【建立流程标准、确保靠谱执行,为什么】
我们项目老是出纰漏、老是有人吐槽,您说咱们还会有人信任吗?
做公益就是做产品,人家愿意捐款给我们,是我们有价值刚好符合他的需求:共鸣、荣誉感、影响力、信任、组合起来,我们满足了他的体验需求;否则体验不好以后,下次就不会再有支持;
捐款,就是来购买我们产品的体验;
【为什么信息要透明公开】
保护负责人自己、安全、信任、信誉、人人平等、批评自由、民主自治、法制运营;
在免费午餐中,不准孩子从学校走出来、不消费孩子、不做形式;
通过公开透明,及时得到回馈,打开大门,越透明、越安全。
各区域分开、各自己转,如果万事自己负责,但随着会出现“我”为所有人打工;手下无大将。我们只负责制定规则。譬如:狮子会的自制。
平等自由,是需要有强大组织和制度。
为什么公益界缺少强大的CEO?发展时间过短;中国的政府对于公益组织发展不清晰、对公益组织管理不明朗;
为什么北大清华毕业的学霸不爱从事公益?
因为先例不够。政府规定公益组织不能支付占总开销超过10%的薪资。
没钱有没钱的玩法。与其要一个秘书长需要40万年薪,不如培养12个大学生。
公益组织,无法变为私人产业。因为,出资方不是个人出资的。
产权不清晰、激励不明确,所以很难吸引人才进来。
公益是寻常人的事情;我们可以不要强人,但需要有制度和强大组织。可持续性发展就好。
我们是创始人、老大、我们想有执行长进来,结果安全感会更缺乏,因为,出现无法交流、导致我们犹豫不知如何处理。因为,我们所有资源都在执行长手里,第二天他干同样的事开同样的公司怎么办?。所以,我们不要把鸡蛋都放在一个篮子里,所以,我们需要用团队来做一件事情。交给团队各司其能。
狮子会会长只任一年,之前得任2年的副会长。虽然换太快,但是品牌稳定,有组织有标准就不会乱。
2014年离开免费午餐,不能永远做团队的火车头,影响他们发展。
我们经常去思考,能做什么、不能做什么。顺势而为。不同的人,通过学习、训练、锻炼都能成长。
免费午餐管理机制:
通过全国代表大会选出:
监督委员会(5个人)、管委会、执行委员会(筹钱中心、执行中心、支持部门、志愿者服务中心;每个部门有负责人来决定工作;)
权责利要对等:
善待每一个伙伴。
另起炉灶、重开天地。
做公益总是会遭遇各种不理解,被骂也是其中一部分。
伙伴一:被其他公益组织骂。因为现场我们志愿队执行活动的人多,记者给了我们些镜头,那些赞助了的公益组织就说我们抢了风头,我们很委屈。
邓飞:同行是相亲的,要恭敬。
伙伴二:被社会百姓骂。我们穿着志愿者的衣服去支持灾后重建,灾民说出了事才过来,出事前就找不到人,把我们当政府人员了。
邓飞:要先熟悉阵地,钱先捐过去,不要带私物让人误会。
就像曾经有公司要捐奥迪给我当下乡的代步车,我朋友提醒我不能要,那意味着你要一遍遍跟每个人解释这车是捐赠的,你们的捐赠款我没碰。所以你看我出门没有项链没有戒指。
能量是守恒的。在特别顺的时候,要懂得谦卑、低调、警惕
月满则亏。我有心理准备,不久就遭受了3波骂潮。
1.有个极端的经济主义者问,为什么要助长政府权力?
我们的职责是给孩子。
2、你的方法好蠢,直接把钱给家长就好了,家长最心疼孩子。
但是家长和我们认为最重要的事不同。他可能优先去还了酒钱,并没先落实让读书的孩子温饱。
3、你做公益洗黑钱?
身为记者最知道每个人都有发言的权利,让他去说,让事实向他证明。
没有一个人,让全世界都喜欢你。我们得到多少赞美,就要忍受多少忍辱,她会变成我们的肥料,我们要学会转换,柔软的心,只要我们有足够耐心,都可以转换为我们的朋友。
这是我们的修行。
如何稳定和吸引更多人来持续解决问题?
1:创新、让快乐参与进来:去学校分享、帮扶对象家人、把城里孩子调动起来、游学,你不只帮助孩子,更是帮助自己;
2:深度、参与,每一个人都可以成为免费午餐秘书长;
在组织中学习如何自治、如何做资源整合、
3:公益产品研发迭代:
中央厨房、免费午餐进城市(富士康直接拉动农村人口5万人进城工作)、免费午餐进非洲、
这时第四波骂开始,有人说国内都没做好,管到国外去?
调查记者的职业思考习惯已经提前料到,和进攻比起来更擅长防守。如果不全身而退,怎么能写出稿子发出去。到了一个地方,就会请当地的司机吃饭,请他有事情一定要带我跑。
去非洲我就申明,有愿意去非洲的企业可以去非洲,国内的捐款用于国内,海外的资金用于海外。逼迫我完成建立了海外基金会。
去海外分享,号召留学生每年1000元成为邓飞项目合伙人,要求不能用父母的钱,只能自己筹款。
总结:(领导力)
纯粹的心、人要正、
提出明确愿景,我们要做什么事情
如何把人连接起来;
共同一起建立组织和制度,去完成任务;(本速记属于个人理解,若有误请按照自己理解学习)
14点至17点 公益组织资源动员工作坊 许田
小组环节:怎么让更多人加入你的团队?不限于诗歌朗诵,短剧等各种表演形式。
一点亮团队:短剧旁白表演,一个老人迷失了方向,路人匆匆过,无人可求救。家人找到了一点亮,一点亮发动了所有志愿者,找到了老人。点亮希望,照亮人生!加入我们,更精彩!
战狼队:手语表演。
五组:诗朗诵。
因为许田老师是留美的,所以ppt有中英文。
什么样的公益组织你愿意合作?
财务公开,落地项目,执行。
公信力。有人说郭美美事件,应该给她一个透明推动奖。
福布斯最透明的慈善基金会。
自律吧。透明模板。
使命:珍妮古道尔,那个英语书讲过的关注猩猩的耶。
机构不同,不同方案。
效率。真爱梦想基金的梦想教室,负责人做过物流,知道成本控制,控制在5万一间。
能力。
公众参与。
慈善公益组织和项目介绍。
上海慈慧公益基金会。有佛教因素。
上海癌症康复之家。癌症之友。每年为癌友庆生。
中华慈善网
敦和基金会在杭州。
CFC基金会中心网
换位思考,倒着画画。
用A4纸叠名牌。
视频花园《The garden》上海世博会美国馆宣传片。美国是个新兴国家,社区互助是特色。
为什么小女孩能实现花园的愿望?
分解目标,多人合作.坚持。
怎么样才能完成自己的花园?请在A4纸上完成资源整合和改造。
手拉手站成圈,分享今天印象最深的词,不能重复。
7点到9点的分享
徐美儿分享:之前做护士三班倒。下班喜欢摄影。为了拍照片,跟孩子一起吃一起住。无意间具备了社工摄影的条件。
拍摄制作了纪录片:幸福是什么。
壹基金的自闭症项目宣传视频:星星的孩子,套中人。
每组讨论电梯一分钟:在电梯碰到了你的投资人,你该怎么介绍要来自闭症项目款项?
一点亮:竟然在电梯遇见您!前不久看您出席了慈善晚会,并发表对自闭症的关注,也奉献了您的爱心。您的发言令我印象深刻。我们是自闭症项目做的比较好的一点亮公益服务队。我手机上有我们的项目书,能给我点时间向您介绍下吗,希望能得到您的指点!
战狼队:帮忙点电梯,来聊天。
五组:带着自闭症孩子偶遇来谈投资。
七七:创投财务答疑
第三天
8点30到11点30 公众动员与互联网筹款实务 刘艳峰 朱莉娜
做公益要走出去,到各行中去。
运动的人事天然的公益人,他们爱自己,爱空气,爱运动。
宗教的人向善,学生没有被污染,都是公益的重要人群。
公益杀熟?首先产品得好才做的到。公益融入生活,还是生活融入公益,效果是不一样的。
香港益行者为爱行走。4人一组,选择支持一个项目。筹到1000元。人群中就有自闭症的孩子。
2017年11月5日,4组编号38号,日精进第948天:(文/徐美儿)
一、我是谁?
我是阳光爱心义工协会徐美儿;
二、我在做什么?
我来参加台州青年公益组织青螺特训营,与一群公益组织的伙伴,共同学习公益专业知识;
三、我为什么这样做?
封闭式学习,集中精力,会得到更多成效;
学习专业知识,有序管理、发展机构;
通过专业培训学习,打开新入职95后年轻伙伴对公益专业的认知,创造力来自青年人;
整合合适资源、与不同组织的伙伴交流与分享工作收获,互相交换信息;接地气的交流,受用。
了解培训知识体系,公益服务,是需要专业知识的,建立和引入培训体系,机构发展与规划的方向;
四、我这样做有什么成效?
公益专业知识掌握,提升工作效率;
有序管理和发展机构;
通过交流和分享,伙伴对职业有新的认知,共创中推动机构发展;
了解不同机构的服务与管理模式,从不同阶段发展的形态,对自我机构的发展方向进行分析、判断和调整;
情怀的碰撞,每个公益人背后都是故事,为生命美好而坚持不懈,彼此形成力量的支持。
我喜欢带着思考学习。譬如,出发学习之前,我会进行目标确定,通过学习,我希望自己达到什么目标;在学习中,我需要做什么。
带着目标出发,学为所用,得以享受学习带来的寄养。(阳光公益)
13点到16点30 公益传播
如何让大家记住你?
益组:李光坚。撒橘皮。
葫芦娃组:回收橘子皮啦。
战狼组:橘子箱子当帽子,简报当围裙。
一点亮:红围巾包着光头
五组:接地气介绍雪莲高山不畏寒。
小组完成一项公益定位,宣传介绍,推动项目完成。
结业典礼
房间
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