从山东回来的火车上,同一车厢隔壁铺位的男士,从上车起就在打电话。
在给京东的客服打,听内容已经不是第一次联系了。主要就是这位男士买的一个锅,不到一星期京东就降价了,他想让京东补差价,男士的意思是,他可以先退货然后重新下单,但是,他个人觉得这太麻烦了,不如京东直接把差价补给他,两方都省事。
男士解释他之前就在网上联系后台客服了,但是他们做不了主,所以他又联系了现在售后电话,差价没多少,男士说就50块钱,你们直接补给我就行了。
手机对面的声音听不见,不过大概意思也能猜到,估计是说这款锅并没有降价,没有差价一说。
男士很激动,声音自然的大了起来,这款锅没降价,但是你们做了一个满两百减五十的活动,不就是变相降价吗。你们不是写着七天无理由退换货,那么我也是在七天内买的就可以退货。
电话那头的客服应该也表示了可以退货,如果哪不满意可以直接退货。
男士说我退货了,又要重新下单,我的意思就是这样来回折腾很麻烦,你们直接把满两百减五十的五十退给我就行,我们都方便,我不用退锅你们也省事。
客服应该是拒绝了男士的要求,这不符合他们的规定。
估计是觉得自己的声音干扰到了周围的人,男士到了车厢连接处的洗手池那沟通去了。
后面的内容我就听不见了,只知道过了一小时去卫生间的时候看见他还在电话里因为是退货还是退钱的事在沟通。
听他在说明锅只试用了一下。购买时间还不到一周。我猜他估计放弃直接退钱准备退锅了。
从头到尾两小时过去了,一直的沟通找售后,就为了退那50元。
周围人的脸上露出了淡淡的嘲讽,或多或少的有几双白眼瞟去。
我想这位男士也不想吧,如果可以他也想一掷千金,不把钱当回事。
可是他不能,快40的年龄,上有老下有小,正是生活负担最大的年龄,他不敢放弃一分一毫,年轻20岁的话他可能会撇撇嘴,不就50块钱吗!
他也有父母妻儿,也许他的妻子正在美美的和闺蜜逛街,觉得生活很美好,他的父母正在与老伙计夸耀自己的儿子多有出息。却谁也不知道,生活的美好是因为有人替你负重前行。
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