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连单的重要性

连单的重要性

作者: 纪桂华 | 来源:发表于2019-08-15 23:14 被阅读0次

  店面的业绩连单起着至关重要的作用。

    最近我们店面的客流不是很多,业绩很差,每个人心里都很着急,店长开宾的时候对我们说:虽然客流不多,但是我们要抓住每一位进店顾客,让顾客多试穿,争取做连单,只有这样才能提高业绩。

  前两天我接待两位顾客,一位顾客拿了一件T恤在看,我赶忙迎上去说:喜欢可以试穿,顾客笑着说:我先看一下,我说:没事,喜欢可以穿一下,衣服上身才能看到效果,我再找条裤子给你搭配一下吧,顾客说:行吧。于是我找了一件牛仔裤给她。另一位看她去试说:也找条适合我穿的裙子给我试试吧,我说:好的。于是我找了几件裙子给她。

    在她们试衣服时我了解到她们是外地的,她们是来探亲的,一位是刚生完宝宝没多久,好久不买衣服了,当时心里就想,一定要让她们多试些衣服,争取做个连单,两位试出来穿T恤的说:衣服不是很喜欢,裤子还可以,我说:没关系,我们家款式多呢,多挑几件让你再试试,于是我又挑了几件。另一位顾客对我们家卖的非常好的一条裙子很满意,当时就决定拿了,我又找了一件两件套桔色连衣裙给她试一下,她朋友就说这件也不错,她开始纠结两条拿哪一条,于是我开玩笑着说:我是给你多选一条不是让你二选一的,正好两条换着穿,她也笑着说:也是哦。就这样我拿了各种风格的衣服最后她们一起成交10件,做成了10连单。

    总结:1.多和顾客沟通了解顾客需求。

              2.用心接待顾客回馈给你的一定是你想不到的。

              3.我们不光要给顾客搭配,在顾客犹豫不决的时候,我们要帮顾客做决定。

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