【本章思想】
学会接纳和倾听
【本章思路】
转变观念，从教导孩子调整为接纳孩子。
先用倾听和积极倾听行动起来。
【正文摘要】
一、接纳性语言
1、什么是接纳性语言。
简单讲就是面对孩子的各种行为，首先客观接受，哪怕是错误行为。
什么是客观接受？即、就事论事，不带情绪不带评价。
为什么要接受错误行为？因为在没有了解行为发生的缘由背景前，父母主观判断出的对错不一定正确，或者不一定符合当时的实际情况。
2、接纳性语言的力量：
①当一个人能发自内心的接纳他人，同时又能表达这种接纳时，他就拥有了强有力地帮助他人的能力。
接纳是帮助他人的第一步，是帮助人这个能力的开始，如果你不具备这个接纳的能力，你将无法有效帮助别人。对孩子问题上，你也就没有办法从根子上帮助孩子。
比如：当孩子一身泥水回家时。
你是怎么搞的？尽给我添乱。（拒绝接纳，发泄情绪）
搞一身泥水冷不冷，赶紧过来换衣服。（接纳孩子，帮助孩子）
②在拥有这个能力的基础上，被帮助者可以成长、发展、做出建设性改变、学会解决问题、向着心理健康的方向前进，变得更加有创造力，或能将潜能发挥到极致。
这是生命中一个简单又美妙的矛盾命题：当一个人感受到自己被他人完全接纳时，他就开始思考自己能做出哪些改变，让自己更加有作为，让自己不辜负他人期望。这也是鼓励的原理。
③接纳性语言会让孩子打开心扉畅所欲言。
④接纳最重要的影响是，会让孩子有了“被爱的感觉”。研究发现，这种被爱的感受拥有巨大能量：它是我们所知的修复身心损伤最有效的方法。
3、批评管教是接纳吗？
很多家长都对孩子进行管教，比如评价、责备、教化、警告、指挥、命令等等，这些发自家长内心的对孩子好的行为，对孩子来说就是不接纳。
上面的这些行为，表面上是对孩子的纠正，实质是以否定孩子行为为前提。
那么孩子首先会感受到自己被否定，即，不被接纳。
4、父母的接纳必须表达出来。
①、接纳性话语。如认可，赞成、鼓励等；重复孩子讲话的主要意思，不评价；
②、接纳性动作。如支持、默许、不干涉、拥抱等。
③、被动倾听。认真耐心的听，什么也不说。
5、12种沟通障碍。
①、命令、指挥、控制。
②、警告、训诫、威胁。
③、规劝、说教、布道。
④、建议、给出方案或意见。
⑤、说服、教育、进行逻辑辩论。
⑥、评论、批评、表示不赞同、责备。
⑦、盲目赞同。
⑧、归类、嘲笑、羞辱。
⑨、武断地解释、分析、判断。
⑩、不分事理地安慰、同情、支持。
11、调查、质问、审问。
12、回避、转移话题。
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