心智工具箱读书卡5

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见

中国文化中有对双胞胎，一位是差不多先生，另一位是但是先生。我们通过但是，来学会扫兴自己与扫兴别人；通过差不多，来学会放弃对事物与美的精致追求。

感

记得小学的时候，老师讲到还有什么“不耐烦”、“小马虎”等等以各种缺点命名的学生，工作了之后，“差不多”和“但是”这两位先生我倒也常见，最常见的是“差不多”先生，一知半解，自以为是的决定自己的工作标准（一般是降低工作标准），口头禅就是“差不得就行了，那么认真干什么？又不给你多发钱”。
自己却总要做到自己要求的最好，不能给咱自己丢脸，对于别人不好要求，别人说“差不多”，自己一般都会要求“下不为例”，这就是大家评论我的管理偏软的原因吧。
说“但是”这个词就意味着前面说的都不做数，都是为了后面做铺垫。所以无论“但是”后面的结论多正确，别人总会感觉，那是批评。

思

我们现在提倡大国工匠、精益求精，这明显是在和“差不多”先生作对。要追求对事物的美与精致，不是要求达到基本目标，实现基本功能，而是要让人翘大拇指。让人对你的工作肃然起敬。
在日常沟通中，“但是”这个词是有破坏作用的。通过“但是”扫兴，不但扫自己的兴也扫别人的兴。有一个阶段，我将“但是”作为我沟通里的障碍清除，用“如果……就……”来代替。其结果是越来越不善于表达情绪，不善于反驳别人，慢慢变成了别人眼中的“老好人”。现在我依然如此，只是更善于表达自己的情绪、需要和请求。

行

如果要做“创新工作室”，就不能有“差不多”先生的影子，否则就一定会失败；
在沟通中不要让“但是”先生来扫兴，制造矛盾和沟通障碍。用非暴力沟通的方法来解决沟通中的问题。

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