顾客进门就喊贵,这种情况并不少见,我们的门店销售人员该如何处理呢?对于这个问题,我觉得“嫌货才是买货人”这句话同样适用,很多顾客如果真的觉得你家的价格太贵,他通常会偷偷地看一下你的价格标签,如果产品标价过高达不到他的心理预期的话,他根本连价格都不问掉头就走,因为这样的顾客根本就不是你的目标客户,他不具备这样的购买力。
凡是愿意说贵的顾客,虽然嘴上说贵,实际上却有一定的购买力,因此门店销售人员要有足够的自信来处理这样的问题。
例如:“是的,先生,这个价格确实不低,正是因为它价格比市场上价格偏高一点点,您才需要了解一下,这样您才知道它为什么贵,就算您不买的话,也方便您出去比较项目啊。”
对于购买者来说,顾客基本都是凭个人感觉或喜好,所以在便宜和贵之间,顾客并没有真正的概念,
我们应该给客户建立起一个消费理念,如何选好房子,什么样的房子属于好房子的标准,买什么样的房子不会后悔。一点一点给客户树立一个概念。然后引导客户,关注我们项目的优势。
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