心有善念，口吐莲花。
昨天一个朋友跟我说了一件小事。
雨夜路滑，她不小心摔伤了，在外应酬客户的老公匆忙买了药赶回家，一顿数落：
“都多大了还那么不小心，真是让人不省心！”
原本期望得到安慰的她，转头便委屈地哭了。
明明是关心，却出口就夹枪带棒，一腔好意在对方眼里就这么成了指责与埋怨。
有句话说：一个人说话的语气比讲话的内容更重要。
深以为然。
01、
在网上看到过一组测试：节目组安排一位妈妈在孩子不知情的前提下，模拟两种不同的语气跟她说话。
房间里，小女孩像往常一样打电话询问妈妈什么时候到，手机无人接听，她接着又打了一次。
电话终于通了，但话筒那边传来的却是不耐烦的回答：“几分钟就到了，一直打干嘛，我在骑车，真的好烦！”
小女孩闻言立刻噤声，双手紧紧地绞在一起，眼泪下一秒就从小小的脸上掉了下来。
紧接着，在工作人员的示意下，妈妈主动打去了电话，这一次，她换了一种温柔的语气：“宝贝，妈妈再过几分钟就到了，等会见哦。”
挂下电话后，小女孩立刻由阴转晴，眼睛里瞬时恢复了神采。
《好好说话》里讲道：说话之伤，都是暗伤。
生活中很多人都抱着“不就是一句话嘛，说就说了”的心态，以为一句话的好坏得失，全然不值得计较。
殊不知，口是伤人斧，言是割舌刀。
生活中，多少误解，源自于语气不当；多少关系，死于“出口成伤”。
情绪使然下的恶声恶气，不仅给别人带来伤害，还会在彼此间留下不可逾越的隔阂。
而温和的语气却能如一阵春风，融化人与人之间的坚冰，俘获他人的好感和信任。
02、
《佛经》里有句“相由心生”，这句话在人际交往方面同样适用。
说话的语气受到内在情绪的影响，某种程度上也代表着一个人的修养。
有个朋友，跟人讲话，总爱用一副居高临下的评判口吻。
同事淘了件新衣服，大家纷纷称赞好看，她却上来就说“这个颜色一点也不衬你皮肤。”
朋友圈有人晒了去三亚旅游的照片，她在下面评论：“还是国外的海滩比较干净。”
诸如此类的情况，不胜枚举。
别人好言提醒，她却说自己不过是心直口快，没什么恶意。
几次劝说无果，后来我们便默契地疏远了她。
说话的语气就像一杆量尺，标示出你修养的高度。
内心粗鄙的人，很难出口温和；自私自利的人，也鲜少奉献赞美和安慰。
那些修养高的人呢，不论自己的情绪怎样，压力多大，总是尽量对别人施以温柔。
晚清名臣曾国藩因不愿更换轿子，却险遭“以轿识人”的仆人的殴打。
轿子的主人认出他后，磕头认罪，畏惧不已。
曾国藩并无任何愠怒和奚落的言语，只是温和地安慰道：“不必放在心上，我不会计较的。”
轻飘飘的一句话，尽显名士风流。
如若每个人内心都有一场四季的轮回，你说话的语气正是一支精准的温度计。
我们常常称赞一个人“会说话”，绝不单单指他们会说华丽的词藻，而是觉得他们说话的语气总让人听起来舒服。
所谓“心有善念，口吐莲花”，真正说话动听的人，必然是心怀善意，懂得尊重的人。
03、
看过《奇葩说》的朋友，一定对许吉如这个名字不会陌生。
顶着“哈佛才女”的头衔参赛，又生得一副好皮囊，她的亮相自带光环。
然而赛程尚未过半，这个一早就被众人看好的美女学霸便惨遭淘汰。
无论是辩论时咄咄逼人的语气，还是讲话时略显尖锐刻薄的表情和动作，都让她的观众缘跌到了极点。
纵然立场正确，一出口却是硬邦邦、冷冰冰的语气，这样的人往往很难让人感觉亲近、认同。
而在《奇葩说》担任导师的蔡康永，则是娱乐圈典型的高情商和好人缘的代表。
出道数十年，主持过多档节目，但在他身上，我们很难见到盛气凌人的姿态。
无论同谁交谈，他仿佛永远都是温声细语，娓娓道来。
生活中，一个出口便如春风化雨，一个讲话总爱夹枪带棒。
这样的两个人出现在我们面前，任谁都很难不对前者产生好感和信任。
宋庆龄说：“说话的语气有多好，遇事的运气就有多好。”
那些总是温声细语的人，不仅能让人感到舒服，还总能在生活中如鱼得水，好运不断。
他们跟家人沟通，总是有一份理解和宽容，其乐融融的家庭关系水到渠成；
与朋友聊天，保持真诚，乐于赞美，就不难拥有和谐的人际关系；
同陌生人交流，仍旧怀有善意和尊重，人生中自然会有贵人乐意相助。
很喜欢一句话：你的嘴，决定了你的风水。
人生路上，和善的语气往往能为你收获见山开路，逢水搭桥的运气。
那些出言不逊的人，总是无形间在自己周围筑起了道道围墙，即使有好运，也难以抵达。
04、
蔡康永曾说：说话是一件我们靠用一点心，就可以不断进步的事。
生活中，与人沟通是永远的必修课，控制好语气，也是我们一生的课题。
每次开口前，记得提醒自己尽量做到以下三点：
1. 放低音量，语调和缓
声音太大，语速太快，再动听的话也会让人觉得聒噪，印象分很容易就被扣掉。
因此，开口时最好尽量放低音量，放缓语速，切忌疾言厉色，引起不必要的误会与麻烦。
2. 少命令，多商量
美国成功学家卡耐基说过：用商量的语气，而不是“下命令”，更能促进合作。
协商，能够让人感觉到受尊重，更有利于维护彼此的关系。
试着用一些祈使句，代替感叹句、反问句，用描述性词汇代替情绪化表达。
比如，把“记得帮我带份饭上来！”换成“请问你等会儿能帮我带份饭上来吗？”，听起来是不是舒服很多？
3. 保持真诚
永远要记住，与人沟通，真诚比任何技巧都重要。
诚恳的语气永远是打动人心的第一要素，发自内心的表达才能俘获信任和好感。
人活一世，所有的关系都需要用心经营，而经营的根本就是学会好好说话。
与人善言，暖于布帛；伤人之言，深于矛戟。
好的语气，能让他人如沐暖阳，也会使自己事半功倍。
愿行走在人生路上的你我，都能用温声细语，同彼此交换真心，和好运撞个满怀。
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