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老路: 用得上的商学课_第18课:路径依赖

老路: 用得上的商学课_第18课:路径依赖

作者: 女王de专属领地 | 来源:发表于2019-06-04 11:27 被阅读3次

    Time:2019.06.05

    学习者:女王の专属领地

    CSDN博客:https://blog.csdn.net/julialove102123

    路径依赖  /  两匹马的屁股,决定火箭的宽度?

    本章主要内容:路径依赖

    路径依赖,说白了就是习惯。习惯,我们每个人都或多或少是它的奴隶。一旦你习惯了一件事,就像是走上了一条“不归之路”,惯性的力量会让你很难改变方向。

    在商业环境中培养用户的路径依赖,我们可以使用:

    1.补贴策略:现在互联网公司管用的策略,就是用补贴来培养用户的路径习惯,让用户对产品产生依赖。例如:OFO、膜拜共享单车,等用户对其产生了依赖之后,就取消补贴并开始涨价了。

    2.任务策略:通过任务来获取奖励,培养用户的路径习惯,让用户对产品产生依赖。例如:签到送积分(金币),积分不够有些功能就是用不了,就得用Money充值。长期下来,给用户一种错觉:哪天要是没有签到,感觉像是吃了很大亏一样。

    3.场景化的情景策略:例如,益达(饭后嚼两粒),德芙(下雨天跟巧克力更配哦)。

    案例

    1.  不拿香蕉的猴子

    把5只猴子关在笼子里,笼子中间挂一串香蕉,只要有猴子拿香蕉,就用高压水枪冲湿所以猴子,几次之后,再没有猴子拿香蕉。换了一只新的猴子进笼子,它要拿香蕉,就会被其他4只猴子暴打,直到新来的猴子懂“规矩”为止,慢慢的,把所以猴子都换了,也没有猴子拿香蕉。

    这个实验生动的展现了什么叫做“路径依赖”,一旦习惯了一件事,就像走上了“不归之路”,惯性的力量很难让你改变方向。

    2. 生活中的路径依赖

    比如电视剧一般都是45分钟一集,一般电影或者是电视剧都是15分钟的倍数。再比如,两条铁轨之间的标准距离是143.5厘米。铁轨是有造电车的人设计的,造电车的人以前是造马车的,马车的宽度是前面两匹马屁股决定的,美国飞行器推进器需要火车运送,火箭推进器的宽度等于两匹马屁股的宽度。

    习惯,我们每个人或多或少是它的奴隶。

    3. 联系生活实例

    (1)面临职业选择,是找收入多的工作还是找自己有兴趣的工作。所找的第一份也许决定个人将来的工作方向、工作兴趣及工作的幸福感与满足感。选择了某项职业,一段时间后,就会慢慢积累起这职业的专业技能,并且因为路径依赖和自我强化的作用所具备的能力越来越专业化,但若半路转行,必须经过一个艰苦转变的过程,而且要付出很大的成本。

    (2)结婚时亲戚朋友送礼的习俗可以追溯到汉朝,那时就有亲朋好友为了帮助结婚者而在参加婚礼时赠送礼品的习惯,在物资匮乏的年代送的多是生活必需品。现在由于经济的日益发达和生活水平的不断提高,因而转为赠送现金。如今,结婚者已具备操办婚礼的经济能力,送礼习俗却保留下来形成一种文化。在社会群体中,婚丧嫁娶、生子添孙等陷入循环宴席的路径依赖之中。

    思考:想一想,生活中,你有哪些消费习惯,已经被自己的潜意识锁定了?哪些消费决策,其实是路径依赖在起作用呢?

    从国家制度层面来讲,最重要的是制度上的路径依赖。例如农村土地制度的改革,之前的规定是集体所有、公社化,但是当这种制度不适合生产力,就要求新的制度。但是大量农民外出打工,土地要不要私有,怎么分配?这让制度不能是简单的“不破不立”,一定要考虑很多方面,不然社会稳定都不能保证。从公司来说,为什么百年老店会破产,是不是因为过于沿用过去的策略没有进取?或者是想要进取但是原有的利益集团太大,原有的人员结构太复杂?也就是说,“路径依赖”和“沉没成本”太大有关系。从博弈论的角度来看,假设现在已经做出了第一步决策,而且这一步决策强大到不可能再被改变,那么只能再在这一步决策的基础上再往下展开新的决策分支。所以“路径依赖”中的“路径”,其实也就是“决策树”中从树干到叶子的这么一条路径,不可能再从另一个树干开始。从个人来说,想一想是不是有时候满足于现在的工作状态,觉得不学新知识也没有怎么样?那如果外科医生不学习更新的技术可以吗?当高速路不收费,原来的收费人员不学习新知识可以吗?另外,路径依赖如果能帮助我们养成好习惯,是不是渐渐的我们的潜力就越来越大,就像一种说法是说“牛人的努力是因为路径依赖,普通人的不努力是因为习得性无助。”

    练习

    以下哪个选项,没有体现出路径依赖?

    A. 你平时习惯走路上班,但是有一天你发现,新注册摩拜单车,免费骑车一个月,于是你马上开通试用,一个月试用结束之后,你已经习惯了骑车上班,所以充值继续使用共享单车

    B. 两匹马的屁股决定了航天助推器的宽度

    C. 小偷每次进入一户人家,都破窗而入,就算门是打开的,也从窗户里进去

    D. 酒店把早餐费包含在房费里,不单独收费

    正确答案:D

    A选项的摩拜单车是用补贴策略养成用户的使用习惯;B选项航天助推器的宽度是由铁路决定的,铁路的宽度是由电车、马车决定的;C选项中,小偷习惯了破门而入,就算门是开着的,固定的行为模式也会指引他从窗户进去。前面三个选项都属于路径依赖。而第四个选项D,项目打包,属于“心理账户”的应用。

    总结

    1. 感觉商学课的知识与心理学紧密相连,常常在行为的背后抽取出一个概念,而现在又运用这些概念来解读一些行为现象,商家就可以更好地从人的消费心理出发,实施营销策略,获取更高的经济效益。

    2. 我就习惯买品牌的东西,特别是中央电视台做的广告,潜意识里认为这样的产品质量好,是正品,买到手心里有底,其实心里也明白要花很多冤枉钱,其实这种消费习惯就是路径依赖在起作用。

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